Поддержка #9764
Обновлено Елена Резинкина почти 2 года назад
В кампейн не подгружается часть чеков.
Выяснили, что кампейн забирает себе данные, которые ещё не догрузились, поэтому часть чеков не попадает в загрузку.
*Кампейн ответил:* Кампейн ответил:
Импорт данных запускается раз в три часа по расписанию, однако в разные периоды импортируются разные данные. Данные клиентов загружаются с 15:00 до 22:00 (15:00, 18:00 и 21:00). Импорт остальных данных (включая чеки) запускается в 00:00 (по Мск) и до 18:00 (в 21:00 импорт остальных данных не происходит).
*По По нашим данным* данным на сервере Миницен подготовка данных происходит ежедневно за вчерашний день с 04:00 до 05:00 по хф или с 21:00 по 22:00 по мск.
Необходимо, чтобы в это время Кампейн не забирал данные, тогда проблема должна решиться.
При этом нужно учесть, что данные по чекам за вчерашний день в Кампейне будут доступны только после 05:00 по хф
В кампейн поставили задачу о переносе времени загрузки данных
Выяснили, что кампейн забирает себе данные, которые ещё не догрузились, поэтому часть чеков не попадает в загрузку.
*Кампейн ответил:* Кампейн ответил:
Импорт данных запускается раз в три часа по расписанию, однако в разные периоды импортируются разные данные. Данные клиентов загружаются с 15:00 до 22:00 (15:00, 18:00 и 21:00). Импорт остальных данных (включая чеки) запускается в 00:00 (по Мск) и до 18:00 (в 21:00 импорт остальных данных не происходит).
*По По нашим данным* данным на сервере Миницен подготовка данных происходит ежедневно за вчерашний день с 04:00 до 05:00 по хф или с 21:00 по 22:00 по мск.
Необходимо, чтобы в это время Кампейн не забирал данные, тогда проблема должна решиться.
При этом нужно учесть, что данные по чекам за вчерашний день в Кампейне будут доступны только после 05:00 по хф
В кампейн поставили задачу о переносе времени загрузки данных