Direct Servise - Сопровождение

29.04.2019

14:15 Поддержка #891: Обращение от Барса, не работает регистрация через КСН

отправил письмо в поддержку провайдеру
День добрый!
Не работает короткий сервисный номер 2420.
Только что отп... Аноним

13:51 Поддержка #891 (Завершена): Обращение от Барса, не работает регистрация через КСН

Аноним

13:50 Поддержка #891 (Завершена): Обращение от Барса, не работает регистрация через КСН

Выяснение проблемы, изначально было заявлено что просто смс не приходят, затем выяснилось что регистрация через КСН н... Аноним

10:02 Поддержка #885 (Завершена): Общий скайп по вопросам Виты, ГранФармы

Аноним

10:02 Поддержка #885 (Завершена): Общий скайп по вопросам Виты, ГранФармы

Общий скайп по вопросам Виты, ГранФармы
Необходимо сделать анализ покупок по Гран-Фарме, найти все покупки с начис... Аноним

08:19 Поддержка #882 (Завершена): Шаблон паспорта акции +СМС

Анатолий, добрый день. Посмотрите и дополните в случае необходимости по СМС-рассылкам шаблон паспорта акции. Удобен л... Елена Евсевлеева

26.04.2019

11:50 Поддержка #874 (Решена / К закрытию): Настроить пользователя в redmine ЗС

Готово, логин и пароль ушли на емаил Аноним

11:42 Поддержка #874 (Завершена): Настроить пользователя в redmine ЗС

Миша, привет.
Нужно настроить пользователя Иван Щесюк i.shesyuk@dirservice.ru в редмайне ЗС и дать ему профиль, анал... Максим Фукалов

25.04.2019

13:18 Поддержка #868 (Завершена): Изучение возможности настройки акции

Добрый день.
Интересует возможность настройки акции по следующей механике:
Выделенная группа клиентов получает ув... Иван Щесюк

13:08 Поддержка #866 (В работе): Постановка задачи в манзану о странной работе ограничения кол-ва опера...

Аноним

13:08 Поддержка #866 (Завершена): Постановка задачи в манзану о странной работе ограничения кол-ва опер...

По запросу МП НАС, прислали карту, по которой не начислился нужный бонус. Провели расследование, нашли странность в р... Аноним

24.04.2019

12:46 Поддержка #862 (Завершена): Решение вопроса по чистке CRM, а также БД и Кубов от данных старых ор...

Станислав Сидельников

23.04.2019

12:15 Поддержка #848 (Завершена): Работа по задаче https://helpdesk.manzanagroup.ru/issues/80666

решено в доработку по бонусам внести изменения, исключить правила типа «Х баллов за У рублей в чеке» Аноним

11:50 Поддержка #848 (Завершена): Работа по задаче https://helpdesk.manzanagroup.ru/issues/80666

Ошибка в начислении бонусов по Барсу, вызванная доработкой со стороны манзаны Аноним

17.04.2019

09:12 Поддержка #581: Купоны

Добрый день!
Общие сведения по купонам во вложенном файле из Manzana Loyalty 2015 Руководство пользователя.
Относит... Алла Сидельникова

16.04.2019

07:15 Поддержка #581: Купоны

Алла, переадресую вопрос к тебе.
Посмотри, пожалуйста вверху вопрос от Лены.
Дополнительно обсуждали с Максимом Фук... Аноним

12.04.2019

12:39 Поддержка #771 (Завершена): Консультации по маркетинговым механикам

Алла Сидельникова

05.04.2019

09:41 Поддержка #729 (Завершена): Формирование ответов в Manzana и Басманову Виталию по BackUp. Детальн...

Станислав Сидельников

08:17 Поддержка #728 (Завершена): Консультирование по дисконтным правилам в CRM

Алла Сидельникова

08:16 Поддержка #728 (Завершена): Консультирование по дисконтным правилам в CRM

Алла Сидельникова

02.04.2019

08:58 Поддержка #711 (Завершена): Отчет по возвратам

Аноним

08:58 Поддержка #711 (Завершена): Отчет по возвратам

Виталь, привет!
Приложил отчет по возвратам
В среднем статистика такая:
Гран-Фарма *1 чек возврата на 1067*... Аноним

01.04.2019

06:46 Поддержка #697 (Завершена): Механика акции для Пенсионеров

Елена Евсевлеева

31.03.2019

19:12 Поддержка #697: Механика акции для Пенсионеров

Добрый день!
Такая возможность есть.
Можно для людей возраст (от и до) добавить возможность начисления дополнительн... Алла Сидельникова