Direct Servise - Сопровождение

Прошу разобраться по какой причине не обновляется сегментатор ГФ и исправить эту ошибку.
На сегодняшний день данные в сегментаторе есть только по 16 марта - это уже неактуальные данные для формирования сегментов на апрель.
Задача высокой приоритетности, тк мне необходимо на следующей неделе (3-4 числа) предоставить клиенту сегменты для целевых акций. Сроки итак уже сдвинуты.