Direct Servise - Сопровождение

Доброго вечера!
Да, такая механика есть и работает автоматически, но есть ряд деталей. Сейчас для вашего партнера не запущен механизм счетчиков, который осуществляет суммирование покупок за определенный период. И если мы настроим правила в зависимости от сумм покупок за предыдущий год, то все клиенты в течение года будут получать минимальный бонус, т.к. за предыдущий год сумма покупок = 0, эти покупки не учитывались. Подсчет покупок начнется только с момента настройки этого счетчика. Можем предложить здесь несколько вариантов.
1. Настроить счетчик покупок, он будет учитывать все покупки клиента с даты настройки. Затем позже настроить правила от сумм как вы указали, но чтобы вам не ждать год, можно использовать один из других стандартных периодов (месяц, квартал, полугодие). Например настраиваем завтра счетчик покупок, выбираем период месяц, через месяц запускаем новые стандартные правила. Процент бонусов будет рассчитываться исходя из суммы покупок за прошлый месяц.
2. Можно "накрутить" вручную суммы в счетчике за предыдущий год и настроить новые правила сразу. Если это делать нам со своей стороны, то у всех клиентов мы проведем по одному чеку на сумму, равную его сумме покупок за прошлый год. Этот чек будет в CRM, личном кабинете, но мы можем скрыть его в отчетах, чтобы не искажать статистику. Можно обратиться к разработчикам и они сделают это без проведения чека, но нужно уточнять у них оценку стоимости работы.