Поддержка #6961
Рекламный логин в Девино
Описание
От Девино:
Коллеги из support передали информацию, что наблюдают рекламный трафик на транзакционном подключении от клиента DirectService с имени apteka24.rf.
Всего сообщений: 10613
Сообщений по сегментно : 10613
У вас есть SMPP подключение. Сможет ли вы делить трафик на своей стороне дополнительно подключаясь к рекламному SMSC?
Если нет, то необходимо производить рассылки через рекламный логин
Повторениеs
История
#1
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
Пришло письмо от Девино:
"По поводу рекламного трафика на транзакционном канале: вопрос так и не решен, вам замедлили скорость отправки"
#2
Обновлено Иван Щесюк почти 4 года назад
- Параметр Дата завершения изменился на 24.02.2022
- Параметр Статус изменился с Новая на В работе
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Анатолий Малов (SMS рассылка)
- Параметр Приоритет изменился с Обычный на Высокий
- Параметр Готовность изменился с 0 на 20
Добрый день.
Анатолий, Манзана настроила второй личный кабинет Девино.
Прошу перевести траффик рекламных смс на аккаунт DirectService1 .
Сервисные смс оставим на текущем аккаунте.
Перед переносом необходимо все протестировать и убедиться в корректности.
#3
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Евгений Меркульев
#4
Обновлено Евгений Меркульев почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Евгений Меркульев на Иван Щесюк
Добрый день.
Уточнить, какие из текущих СМС у вас являются рекламными, а для каких согласован сервисный траффик?
#5
Обновлено Иван Щесюк почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Елена Резинкина
#6
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Иван Щесюк
К сервисным и транзакционным относятся:
apteka24.rf
1. Ваши бонусы ХХХХ сгорят ДД.ММ.ГГГГ. Ждём Вас за покупками! аптека24.рф
2. Код подтверждения операции ХХХХХХ apteka24.rf
kitfarma.ru
1. Ваши бонусы ХХХХ сгорят ДД.ММ.ГГГГ. Ждём Вас в Аптеках КИТ-Фарма!
2. Ваш код ХХХХХХ. Введите его для активации вашего бонусного счета.
SocApteka
1. ХХХХХХ Называя код вы соглашаетесь с правилами https://clck.ru/Z9W3R
2. Код подтверждения операции ХХХХХХ SocApteka
Все остальные смс относятся к рекламным
#7
Обновлено Техническое Сопровождение почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Евгений Меркульев
#8
Обновлено Иван Щесюк почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Евгений Меркульев на Иван Щесюк
Коллеги, по настройке возьмем паузу 1 день.
Сегодня вечером на данном аккаунте должен быть произведен тестовый запуск нового сервиса.
Завтра задачу переведу обратно в работу.
#9
Обновлено Евгений Меркульев почти 4 года назад
Добрый день.
Тестировал зпр несколько дней, из ЦРМ смс уходят но до агрегатора смс не доходит. Манзана ссылается на проблему с часовым поясом, на данный момент они решают проблему.
Протестировал отправку смс из самого агрегатора, все работает корректно.
#10
Обновлено Иван Щесюк почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Евгений Меркульев
Добрый день.
Манзана не ответила по срокам решения задачи?
Можете скинуть номер задачи в РМ?
#11
Обновлено Евгений Меркульев почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Евгений Меркульев на Иван Щесюк
Были произведены тестирование различных вариантов ЗПР
#12
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 4 года назад
По информации от Манзаны данный аккаунт использовался для тестирования flash call. В результате после изменения настроек на старые нет подключения к агрегатору.
Необходимо будет уточнить у агрегатора нужно ли им на своей стороне что-то менять а также актуальные данные для подключения (ip порт логин пароль)
#13
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
Уточните, пожалуйста, какие действия вы совершаете и с какими сложностями сталкиваетесь?
#14
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
Для анализа требуется информация по способу подключения, который вы используете, протокол http или smpp? Если смпп, укажите точное время попытки и ip-адрес, с которого пробуете подключиться.
Просьба уточнить, какой используется протокол, какие действия предпринимаются и какая ошибка появляется? Также просьба уточнить дату и время запроса.
#15
Обновлено Евгений Меркульев почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Елена Резинкина
Добрый день.
Протестировал отправку смс, все работает.
Подскажите я правильно понял что рекламными сообщениями являются сообщения в День рождения и сообщения по акциям которые настраиваются в ручную?
В новом смс аккаунте нет нейминга SocApteka, я не смогу настроить отправку без нейминга.
#16
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
Евгений Меркульев писал(а):
Подскажите я правильно понял что рекламными сообщениями являются сообщения в День рождения и сообщения по акциям которые настраиваются в ручную?
Да, верно. Я выше писала, какие сообщения относятся к сервисным, все остальные - это рекламные
В новом смс аккаунте нет нейминга SocApteka, я не смогу настроить отправку без нейминга.
Сделала запрос в Девино на добавление нейминга в аккаунт
#17
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
- Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Евгений Меркульев
Имя SocApteka в аккаунт добавили.
#18
Обновлено Евгений Меркульев почти 4 года назад
- Параметр Статус изменился с В работе на Решена / К закрытию
- Параметр Назначена изменился с Евгений Меркульев на Елена Резинкина
- Параметр Готовность изменился с 20 на 80
Все смс с днем рождения перевел на новый аккаунт. так же теперь все смс которые я настраиваю по акциям буду отправлять с нового аккаунта.
#19
Обновлено Елена Резинкина почти 4 года назад
- Параметр Статус изменился с Решена / К закрытию на Завершена
- Параметр Приоритет изменился с Высокий на Обычный
- Параметр Готовность изменился с 80 на 100