Direct Servise - Сопровождение

05.04.2024

06:43 Поддержка #8400 (Завершена): Соц.аптеки. Переток чеков, выручки и клиентов

Елена Евсевлеева

06:43 Поддержка #9035 (Завершена): Выгрузка продаж по категориям группе клиентов МЦ

Елена Евсевлеева

06:42 Поддержка #9047 (Завершена): Остаток бонусов на балансе клиента Миницен

Елена Евсевлеева

05:16 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 03.04 - 04.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

05:13 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 01.04 - 04.04
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

04.04.2024

13:49 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Судя по прогнозу погоды нас ждут шикарная пятница и тепленнаая суббота! Всем желаю прогулок, счастливого настроения и... Наталья Фролова

11:37 Поддержка #9964 (Завершена): Новый показатель в отчет по ключевым показателям

Прошу добавить новый показатель в отчеты по ключевым показателям для всех действующих проектов.
*Название показате... Наталья Фролова

06:24 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу извинить, ошибся при загрузке списков
Файл 2024.03 Итог на загрузку Аптечество_2.xlsx будет загружен 05.04.202... Техническое Сопровождение

06:13 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу извинить, ошибся при загрузке списков
Файл 2024.03 Итог на загрузку Аптечество_2.xlsx будет загружен 05.04.202... Техническое Сопровождение

03.04.2024

09:35 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Списки будут загружены. 04.04.2024 Техническое Сопровождение

09:17 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по НАС
Анастасия Конькова

05:49 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Списки будут загружены. 04.04.2024 Техническое Сопровождение

06:53 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Актуальный файл Сегментатор Хроников МЦ_v_09.
Если есть ошибка, можно скопировать этот файл с другим названием.
Дал... Юлия Идимешева

06:39 Поддержка #9823 (Завершена): Мониторинг 03.2024

Юлия Идимешева

06:39 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 01.04 - 02.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

06:36 Поддержка #9953 (Завершена): Мониторинг 04.2024

Добрый день!
Дашборд по мониторингу рассылок https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDAwY2YwMmYtYWQ4My00YzE3LWJlZTkt... Юлия Идимешева

02.04.2024

14:13 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

у меня ошибка доступа или открывается и там 0. Какой файл актуальный? Елена Евсевлеева

13:56 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Добрый день. Сегментатор Хроников Миницен обновлен Юлия Идимешева

07:10 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Добрый день. Прошу обновить сегментатор Хроников Миницен Елена Евсевлеева

13:37 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Всем хорошего вечера, радости, счастья и весны)
Готовые отчеты на *02.04:*
*Миницен*
* Отчет по Ключевым показ... Наталья Фролова

11:37 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по МЦ Наталья Фролова

01.04.2024

13:33 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Невероятно, но факт: впервые за всю историю DS план расчетов не только торжественно открывается 1-го числа, но и сраз... Наталья Фролова

05:25 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 29.03 - 31.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

05:09 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 29.03 - 31.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

31.03.2024

01:52 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-04-01 Данные загружены за период с 25.03.2024 по 31.03.2024 Техническое Сопровождение

29.03.2024

12:22 Поддержка #9568 (Завершена): Дагестан_Автоматизация отчетов по триггерам

Протестировала автоматизированный расчет триггеров. Все работает, спасибо! Наталья Фролова

05:14 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 26.03 - 28.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:08 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 27.03 - 28.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

27.03.2024

13:18 Поддержка #9926 (Завершена): Составление полного перечня файлов с макросами

Добрый день. Прошу помочь в составлении полного актуального перечня файлов с макросами. А именно:
1. Дополнить акт... Юлия Идимешева

09:41 Поддержка #9798 (Завершена): План расчетов на МАРТ 2024

Анастасия Конькова

09:41 Поддержка #9923 (Завершена): План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

План расчетов за март 2024 готов!
Файл прикладываю, а также выложила его на ЯД:
00_Клиенты сопровождение\00_Докумен... Анастасия Конькова

05:11 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 25.03 - 26.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

25.03.2024

08:30 Поддержка #9633 (Завершена): Миницен_Новый дизайн ежемесячных отчетов

Наталья Фролова

05:22 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 22.03 - 24.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:20 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 22.03 - 24.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

24.03.2024

01:15 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-03-25 Данные загружены за период с 18.03.2024 по 24.03.2024 Техническое Сопровождение

22.03.2024

05:33 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 20.03 - 21.03
1. Общие продажи
Нет данных за 21.03 у E078F788-5707-ED11-80CB-001DD8B75065
2... Юлия Идимешева

05:23 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 20.03 - 21.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

21.03.2024

11:15 Поддержка #9884: Дагестан_Новая механика акции

Если вопросов нет, задачу с себя уберу Техническое Сопровождение2

20.03.2024

05:08 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 18.03 - 19.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:07 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 18.03 - 19.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

19.03.2024

13:42 Поддержка #9798: План расчетов на МАРТ 2024

Милого, доброго, славного вечера! И пусть таким будет каждый в оставшемся марте даже без моих пожеланий, ведь сегодня... Наталья Фролова

08:44 Поддержка #9884: Дагестан_Новая механика акции

> [...]
> Как это должно проходить по лояльности? скидка 100% на таблетки?

Я так понимаю, что да
По остальным... Наталья Фролова

08:31 Поддержка #9884: Дагестан_Новая механика акции

Добрый день.... Техническое Сопровождение2

18.03.2024

14:02 Поддержка #9798: План расчетов на МАРТ 2024

Весеннего и теплого вечера.
Мы почти закончили план расчетов, помешал маленький пустячок - ХФ не выложили список тов... Наталья Фролова

11:37 Поддержка #9425: Дагестан_Доработки по отчетам в Даталенс

Все доработки в отчетах для ДФ в Даталенс выполнены, кроме вкладки Фрод.
Т.к. Фрод сделан в виде сводной таблицы, то... Юлия Идимешева

06:37 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Исправленный файл Техническое Сопровождение

06:23 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Техническое Сопровождение писал(а):
> Наталья Фролова писал(а):
> > 2024.02 ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в... Наталья Фролова

05:38 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
> К... Техническое Сопровождение

05:14 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР Инфо Push 2 в... Наталья Фролова

06:07 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 15.03 - 17.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:46 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 15.03 - 17.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

17.03.2024

01:49 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-03-18 Данные загружены за период с 11.03.2024 по 17.03.2024 Техническое Сопровождение

15.03.2024

13:09 Поддержка #9798: План расчетов на МАРТ 2024

Всем доброго всего
И вот для улыбочки:
_Пусть это чудо повториться,
И пятница настанет вновь,
Это же надо так в... Наталья Фролова

09:09 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгорание до 100 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено ... Техническое Сопровождение

09:07 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 30 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено... Техническое Сопровождение

09:06 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 10 дней без баланса Пуш Доставлено Пуш 1
>... Техническое Сопровождение

09:05 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР SMS Сгорание 100-399 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ СМС Доставлено С... Техническое Сопровождение

09:04 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 Триггер Сгорание без ЦА Доставлено СМС 1
> 2024.02 Триггер Сгорание без ЦА Не д... Техническое Сопровождение

09:02 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР SMS Накопили от 1000 ББ А_В тест СМС Доставлено СМС 1
> КГ_2024.02 ТРИГ... Техническое Сопровождение

07:28 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгорание до 100 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР PUS... Наталья Фролова

07:28 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 30 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР PU... Наталья Фролова

07:28 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 10 дней без баланса Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР PUSH Сгоран... Наталья Фролова

07:24 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР SMS Сгорание 100-399 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ СМС Доставлено СМС 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР SMS ... Наталья Фролова

07:24 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 Триггер Сгорание без ЦА Доставлено СМС 1
2024.02 Триггер Сгорание без ЦА Не доставлено СМС 1
01.02.2024
14... Наталья Фролова

07:23 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР SMS Накопили от 1000 ББ А_В тест СМС Доставлено СМС 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР SMS Накопили от 1000 ББ А_В... Наталья Фролова

07:11 Поддержка #9884 (Завершена): Дагестан_Новая механика акции

Добрый день. В проекте в Дагестане (120 на 80) хотят запустить акцию от производителя, поэтому есть ряд вопросов по н... Наталья Фролова

05:11 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 13.03 - 14.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:09 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 13.03 - 14.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

13.03.2024

13:44 Поддержка #9798: План расчетов на МАРТ 2024

Ух, какая продуктивная среда! После нее у всех точно должен быть счастливый четверг, безудержно веселая пятница и про... Наталья Фролова

11:46 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Файл МЦ_февраль2024 (Нестандартный анализ)_4.zip Будут загружены 14.03.2023
Файл МЦ_февраль2024 (Нестандартный анали... Техническое Сопровождение

08:15 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по МЦ. Наталья Фролова

10:39 Поддержка #9764: Загрузка чеков в кампейн

В загружаемых данных участвуют две таблицы: Чеки и Строки чеков.
Иногда Строки чеков за вчерашний день не успевают ... Елена Яблокова

07:04 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 11.03 - 12.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

07:03 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 11.03 - 12.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

11.03.2024

13:26 Поддержка #9798: План расчетов на МАРТ 2024

Понедельник - день хороший, особенно если за окном капель и рабочий день подходит к концу. Всем замечательного вечера... Наталья Фролова

13:21 Поддержка #9568: Дагестан_Автоматизация отчетов по триггерам

По триггеру "Сгорание" мне необходимо дополнительное углубление аналитики и добавление в КГ некотроых клиентов из гло... Наталья Фролова

07:23 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.02 ТРИГГЕР Вход в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
> КГ_2024.02 ТРИГГЕР Вход в ... Техническое Сопровождение

06:10 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.02 ТРИГГЕР Вход в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.02 ТРИГГЕР Вход в МП без покупки Пуш
01.02.2024
... Наталья Фролова

05:08 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 06.03 - 10.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:06 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 06.03 - 10.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

10.03.2024

01:51 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-03-11 Данные загружены за период с 04.03.2024 по 10.03.2024 Техническое Сопровождение

07.03.2024

10:19 Поддержка #9815: Дагестан_Ноавя механика акции

Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать ответ по вопросу? Наталья Фролова