Direct Servise - Сопровождение

17.04.2024

14:11 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Всем добра, тепла и радости, а еще готовых отчетов на *17.04:*
*Миницен*
* 2024.03 МА_Весеннее обновление.СуперБо... Наталья Фролова

05:09 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Всем доброго утра и бодрого дня)
Раз уж сегодня необычная среда, когда мы дома, а не в офисе, то и рассылка по готов... Наталья Фролова

12:55 Поддержка #8417: Работа КУБа

Задача в работе, есть некоторые вопросы к Манзане, жду ответ от них Анатолий Малов (SMS рассылка)

06:26 Поддержка #9133 (Завершена): Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Наталья Фролова

05:51 Поддержка #9926: Составление полного перечня файлов с макросами

Файл по НАС готов. Анастасия Конькова

05:09 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 15.04 - 16.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

16.04.2024

19:01 Поддержка #9926 (В работе): Составление полного перечня файлов с макросами

Файл по Валете/Флории/ХФ обновила и дополнила Елена Резинкина

12:39 Поддержка #9926: Составление полного перечня файлов с макросами

Прикрепляю список макросов по ХФ и по ДФ, которые основаны не на кубах ЗС Наталья Фролова

11:50 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.03 ТРИГГЕР Инфо Push 2 в... Наталья Фролова

15.04.2024

13:33 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Хорошего всем вечера и особенно хорошего завтра) Ведь, как говорится в пословице, «Один переезд равен двум пожарам» -... Наталья Фролова

12:03 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку списки по НАС
Файл 2024.03 Итог на загрузку Фармани_Ин... Елена Яблокова

10:18 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по НАС
Анастасия Конькова

08:04 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Наталья Фролова писал(а):
> Прошу переименовать уже загруженный список по МЦ:
> Старое название:
> КГ_42024.03 ТРИ... Елена Яблокова

08:04 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку список по Фармани.
Файл 2024.03 Итог на загрузку Фарм... Елена Яблокова

06:23 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу переименовать уже загруженный список по МЦ:
Старое название:
КГ_42024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за ... Наталья Фролова

06:14 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку список по Фармани. Анастасия Конькова

11:02 Поддержка #10004 (Завершена): Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 04.24

- Формат файла для загрузки: excel.
- В каждом файле одна вкладка, два столбца: ID_client, Наименование МС (именн... Наталья Фролова

09:54 Поддержка #8556: КГ Сгорание Фармани

Прошу выгрузить ид клиентов. статусы доставок не убирать. Анастасия Конькова

07:58 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.03 ТРИГГЕР SMS Сгорание 100-399 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ СМС Доставлено С... Елена Яблокова

07:57 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание до 100 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено П... Елена Яблокова

07:57 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 30 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено ... Елена Яблокова

07:57 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 10 дней без баланса Пуш Доставлено Пуш 1
> ... Елена Яблокова

07:56 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.03 ТРИГГЕР SMS Накопили от 1000 ББ СМС Доставлено СМС 1
> КГ_2024.03 ТРИГГЕР SMS Н... Елена Яблокова

06:24 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР SMS Сгорание 100-399 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ СМС Доставлено СМС 1
КГ_2024.03 ТРИГГЕР SMS ... Наталья Фролова

06:24 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание до 100 ББ за 10 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.03 ТРИГГЕР PUSH... Наталья Фролова

06:24 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 30 дней с Балансом от 500 ББ Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.03 ТРИГГЕР PUS... Наталья Фролова

06:24 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгорание 100-399 ББ за 10 дней без баланса Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_42024.03 ТРИГГЕР PUSH Сгоран... Наталья Фролова

06:17 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР SMS Накопили от 1000 ББ СМС Доставлено СМС 1
КГ_2024.03 ТРИГГЕР SMS Накопили от 1000 ББ СМС
01.03.2... Наталья Фролова

06:48 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 12.04 - 14.04
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

06:14 Поддержка #8417: Работа КУБа

Добрый день, за 8 число в КУБах проекта 120на80 аномально низкие данные по продажам. Судя по общим продажам, которые ... Наталья Фролова

05:56 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 12.04 - 14.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

14.04.2024

12:19 Поддержка #8551 (Завершена): Флория. Согласие на обработку персональных данных

Елена Резинкина

12.04.2024

05:58 Поддержка #9978 (Завершена): Обновить Сегментатор МЦ

Елена Евсевлеева

05:20 Поддержка #9978: Обновить Сегментатор МЦ

Расчеты скорректированы Юлия Идимешева

05:12 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 10.04 - 11.04
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:10 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 10.04 - 11.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

11.04.2024

13:33 Поддержка #9978: Обновить Сегментатор МЦ

Сумма и кол-во чеков отображаются не корректно. Сегментатор показывает за 360 дней сумма по итого 1,58 триллионов. По... Елена Евсевлеева

11:57 Поддержка #9978: Обновить Сегментатор МЦ

Добрый день. Сегментатор МЦ обновлен Юлия Идимешева

10.04.2024

12:59 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Вот уже как пять лет существует праздник "Глoбaльный дeнь paбoты из дoмa" - считаю, это наш профессиональный праздни... Наталья Фролова

09:43 Поддержка #9964: Новый показатель в отчет по ключевым показателям

Новый показатель добавлен во все отчеты Даталенс Юлия Идимешева

07:48 Поддержка #9964: Новый показатель в отчет по ключевым показателям

Да, обязательно. По проектам Дагфарм и Валета отчеты используются только в даталенс, клиенты не получают их в эксель ... Наталья Фролова

07:41 Поддержка #9964: Новый показатель в отчет по ключевым показателям

Добрый день. Для всех действующих проектов добавлен новый показатель в отчеты по ключевым показателям.
Нужно ли этот... Юлия Идимешева

08:13 Поддержка #9990 (Завершена): Заполнение реестра акций. Ошибка в Выручке с клиента за период акции...

Елена Евсевлеева

06:05 Поддержка #9990 (Решена / К закрытию): Заполнение реестра акций. Ошибка в Выручке с клиента за пе...

Исправила Наталья Фролова

05:41 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 08.04 - 09.04
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:38 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 08.04 - 09.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

09.04.2024

10:22 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

Наталья Фролова писал(а):
> 2024.03 ТРИГГЕР Вход в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
> КГ_2024.03 ТРИГГЕР Вход в ... Техническое Сопровождение

07:27 Поддержка #9743: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.02.24

2024.03 ТРИГГЕР Вход в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2024.03 ТРИГГЕР Вход в МП без покупки Пуш
01.03.2024
... Наталья Фролова

10:04 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Файл 2024.03 Итог на загрузку Фармани_1.xlsx будет загружен 10.04.2024
Файл 2024.03 Итог на загрузку Аптеч... Техническое Сопровождение

09:56 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку списки по НАС
А эти списки когда будут загружены? Анастасия Конькова

09:53 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Файл МЦ_март2024 (сгорание)_4.xlsx будет загружен 10.04.2024
Файл МЦ_март2024 (сгорание сбой ч1)_5.xlsx будет загруж... Техническое Сопровождение

07:38 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по НАС
Анастасия Конькова

07:23 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по МЦ. Наталья Фролова

09:19 Поддержка #9990 (Завершена): Заполнение реестра акций. Ошибка в Выручке с клиента за период акции...

Добрый день,
в реестре целевых акций начиная с июня 2023 г некорректно заполнены поля:
- Выручка с клиента за пери... Елена Евсевлеева

06:37 Поддержка #9978: Обновить Сегментатор МЦ

Добрый день. Сегментатор МЦ будет обновлен 10.04. Доработки будут выполнены к этому же сроку.
Критерии сегментов так... Юлия Идимешева

05:22 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Добрый день, прошу обновить сегментатор хроников Фармани и Аптечество до актуальных данных
Анастасия Конькова

08.04.2024

11:08 Поддержка #9978 (Завершена): Обновить Сегментатор МЦ

Добрый день, прошу обновить E:\Сегментаторы\Сегментатор МЦ Segment_МЦ
Критерии сегментов такие же как в сегментато... Елена Евсевлеева

10:42 Поддержка #9834: КГ Сгорание Фармани_new

Прошу выгрузить ID клиентов Анастасия Конькова

07:19 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-04-08 Данные загружены за период с 01.04.2024 по 07.04.2024 Техническое Сопровождение

05:07 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 05.04 - 07.04
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:02 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 05.04 - 07.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

05.04.2024

06:43 Поддержка #8400 (Завершена): Соц.аптеки. Переток чеков, выручки и клиентов

Елена Евсевлеева

06:43 Поддержка #9035 (Завершена): Выгрузка продаж по категориям группе клиентов МЦ

Елена Евсевлеева

06:42 Поддержка #9047 (Завершена): Остаток бонусов на балансе клиента Миницен

Елена Евсевлеева

05:16 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 03.04 - 04.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

05:13 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 01.04 - 04.04
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

04.04.2024

13:49 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Судя по прогнозу погоды нас ждут шикарная пятница и тепленнаая суббота! Всем желаю прогулок, счастливого настроения и... Наталья Фролова

11:37 Поддержка #9964 (Завершена): Новый показатель в отчет по ключевым показателям

Прошу добавить новый показатель в отчеты по ключевым показателям для всех действующих проектов.
*Название показате... Наталья Фролова

06:24 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу извинить, ошибся при загрузке списков
Файл 2024.03 Итог на загрузку Аптечество_2.xlsx будет загружен 05.04.202... Техническое Сопровождение

06:13 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу извинить, ошибся при загрузке списков
Файл 2024.03 Итог на загрузку Аптечество_2.xlsx будет загружен 05.04.202... Техническое Сопровождение

03.04.2024

09:35 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Списки будут загружены. 04.04.2024 Техническое Сопровождение

09:17 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по НАС
Анастасия Конькова

05:49 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Списки будут загружены. 04.04.2024 Техническое Сопровождение

06:53 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Актуальный файл Сегментатор Хроников МЦ_v_09.
Если есть ошибка, можно скопировать этот файл с другим названием.
Дал... Юлия Идимешева

06:39 Поддержка #9823 (Завершена): Мониторинг 03.2024

Юлия Идимешева

06:39 Поддержка #9953: Мониторинг 04.2024

В период 01.04 - 02.04 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (04.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

06:36 Поддержка #9953 (Завершена): Мониторинг 04.2024

Добрый день!
Дашборд по мониторингу рассылок https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDAwY2YwMmYtYWQ4My00YzE3LWJlZTkt... Юлия Идимешева

02.04.2024

14:13 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

у меня ошибка доступа или открывается и там 0. Какой файл актуальный? Елена Евсевлеева

13:56 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Добрый день. Сегментатор Хроников Миницен обновлен Юлия Идимешева

07:10 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Добрый день. Прошу обновить сегментатор Хроников Миницен Елена Евсевлеева

13:37 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Всем хорошего вечера, радости, счастья и весны)
Готовые отчеты на *02.04:*
*Миницен*
* Отчет по Ключевым показ... Наталья Фролова

11:37 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по МЦ Наталья Фролова

01.04.2024

13:33 Поддержка #9923: План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

Невероятно, но факт: впервые за всю историю DS план расчетов не только торжественно открывается 1-го числа, но и сраз... Наталья Фролова

05:25 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 29.03 - 31.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

05:09 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 29.03 - 31.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

31.03.2024

01:52 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-04-01 Данные загружены за период с 25.03.2024 по 31.03.2024 Техническое Сопровождение

29.03.2024

12:22 Поддержка #9568 (Завершена): Дагестан_Автоматизация отчетов по триггерам

Протестировала автоматизированный расчет триггеров. Все работает, спасибо! Наталья Фролова

05:14 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 26.03 - 28.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:08 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 27.03 - 28.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

27.03.2024

13:18 Поддержка #9926 (Завершена): Составление полного перечня файлов с макросами

Добрый день. Прошу помочь в составлении полного актуального перечня файлов с макросами. А именно:
1. Дополнить акт... Юлия Идимешева

09:41 Поддержка #9798 (Завершена): План расчетов на МАРТ 2024

Анастасия Конькова

09:41 Поддержка #9923 (Завершена): План расчетов на АПРЕЛЬ 2024

План расчетов за март 2024 готов!
Файл прикладываю, а также выложила его на ЯД:
00_Клиенты сопровождение\00_Докумен... Анастасия Конькова

05:11 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 25.03 - 26.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

25.03.2024

08:30 Поддержка #9633 (Завершена): Миницен_Новый дизайн ежемесячных отчетов

Наталья Фролова

05:22 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 22.03 - 24.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:20 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 22.03 - 24.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

24.03.2024

01:15 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2024-03-25 Данные загружены за период с 18.03.2024 по 24.03.2024 Техническое Сопровождение

22.03.2024

05:33 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 20.03 - 21.03
1. Общие продажи
Нет данных за 21.03 у E078F788-5707-ED11-80CB-001DD8B75065
2... Юлия Идимешева

05:23 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 20.03 - 21.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

21.03.2024

11:15 Поддержка #9884: Дагестан_Новая механика акции

Если вопросов нет, задачу с себя уберу Техническое Сопровождение2

20.03.2024

05:08 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 18.03 - 19.03
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков... Юлия Идимешева

05:07 Поддержка #9823: Мониторинг 03.2024

В период 18.03 - 19.03 уходили рассылки
*Дагфарм*
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (03.2024)
Дагфарм, Даге... Юлия Идимешева

19.03.2024

13:42 Поддержка #9798: План расчетов на МАРТ 2024

Милого, доброго, славного вечера! И пусть таким будет каждый в оставшемся марте даже без моих пожеланий, ведь сегодня... Наталья Фролова

08:44 Поддержка #9884: Дагестан_Новая механика акции

> [...]
> Как это должно проходить по лояльности? скидка 100% на таблетки?

Я так понимаю, что да
По остальным... Наталья Фролова

08:31 Поддержка #9884: Дагестан_Новая механика акции

Добрый день.... Техническое Сопровождение2