Direct Servise - Сопровождение

Анатолий, в чем причина отсутствия обновления данных в кубе?

06.02.23 - последние данные в кубах за 02.02.23. Почему не обновлено?

Завтра утром будут актуальные данные.

Добрый день! У Флории время +2 часа к Нск, получается, что их куб начинает работать только в 13 часов по Чите. Можно ли сделать так, чтобы кубы начинали работать хотя бы в 11 по Чите?

По нашим данным перебоев в обновление кубов нет.
Сегодня в кубах есть данные за 18.02.23, что соответствует согласованному сроку поступления данных в куб и именно по такому расписанию данные загружаются уже на протяжении 4х месяцев.

Добрый день. Сегодня 11.05. кубы манзаны (Флория, Дагесатн) не обновлены. Последние данные за 09.05

Добрый день.

Анатолий, когда проблемы с обновлением кубов будут решены?

Добрый день. Данных нет только за вчерашнее число, сегодня ночью была ошибка с обновлением, с ошибкой разобрались, сегодня куб обновится.

12.05 в 13 часов по МСК планируются работы по замене оборудования на кубовом сервере. Куб будет недоступен на протяжении ~2х часов, также 13.05 будут данные по 11.05. После этого куб продолжить работать в штатном режиме

Доброго дня!
В кубе Дагестана, если вывести "Группы товаров" возникают группы с такими названиями (скрин прикладываю к задаче):
Биологически активные добавки(10074)
Витамины и минералы(10074)
Уход за телом(10074)
Косметика по уходу за волосами(10074)
Опорно-двигательный аппарат(10074)

Прошу разобраться из-за чего происходит некорректное отображение данных.

В таком виде группы товаров загружены в CRM, поэтому в кубе они отображаются в таком же виде

Посмотришь, что не так с загрузкой справочника Дагфарм?

Добрый день. Данные в кубе ДФ (по ПЛ) последние за 18-ое число, и те неполные. Дальше куб не обновлялся

Добрый день.

Анатолий, почему данные в кубах не обновляются?

В CRM было два контакта с одинаковым email 79144542396 и 79965158269, что вызывало ошибку в обработке куба при проверки уникальности email в рамках партнера.
Контакты очевидно принадлежат одному человеку, убрал со старого контакта email, сегодня ночью куб должен обновится без ошибок.

Доброе утро. Данные в кубе ДФ и других клиентов на кубах манзаны (по ПЛ) последние за 17-ое число сентября, и те неполные. Дальше кубы не обновлялись

Прошу разобраться в чем причина

Добрый день.

Анатолий, проблема с кубом.

Доброе утро, в последнее время сильно участились случаи необновления КУБов, сегодня тоже все КУБы манзаны показывают только неполное 24-ое число, прошу разобраться в проблеме.

КУБ общих продаж по ДФ также не обновился, последние данные в нем за 23.09

Добрый день.

Анатолий, в чем причина проблем с обновлением кубов?

Добрый день!
Сегодня 5 число, в кубе последние данные за 2 ноября. Почему не обновляется вовремя?

Добрый день.
В выходные не было возможности проследить за обновлением куба, со вчерашнего дня в кубе актуальные данные

Добрый день, кубы с проектами на манзане не работают. Прошу разобраться в чем дело и сообщить когда работоспособность будет восстановлена?

Прикладываю скрин с текстом ошибки

Добрый день.

Работа куба восстановлена

Добрый день, за 8 число в КУБах проекта 120на80 аномально низкие данные по продажам. Судя по общим продажам, которые на обычном уровне, к нам что-то не догрузилось. Прошу проверить, что не так и исправить ошибку.