Direct Servise - Сопровождение

Привет, я тут пообщалась с коллегами и поняла, что нам нужно дать команде внутри картинку и видение ИТ-ландшафта новых проектов сопровождения. Где ответственность Заказчика, где наша. Что мы берём на себя, что нет. С учётом изменений в аналитике эта рефлексия будет полезной и отделу сопровождения, и продажам для оценки коммерческих предложений новых проектов. Сейчас есть недопонимание и у сотрудников отдела сопровождения, и у продаж. Давай запланируем такое собрание. Интересует усредненно типичный проект – у Заказчика есть ПЛ и данные и он покупает у нас CVM-маркетинг, который включает нашу аналитику. Что будет входить в эту аналитику, как долго это будет разворачиваться и сколько это стоит.