Поддержка #14826
Дагфарм. Решение вопроса по пропавшим бонусам
100%
Описание
В регионе есть большая проблема с ошибкой по тайм-лайну: когда интернет не работает, списание не проходит, а бонусы бесследно исчезают со счета клиента, потом их можно начислить только вручную по запросу в РМ.
В связи с этим, вопросы:
1. Можно ли создать по 1 карте на аптеку, с условными 5000 бонусов в месяц на ней. И в случае сбоя, аптека списывает бонусы с этой карты, клиент получает свою выгоду в моменте и не кричит. Бонусы у него с карты все равно пропадают, поэтому на двойные траты вроде не попадаем.
2. Можно ли сделать карты, не привязывая каждую к уникальному номеру телефона? Можно ли привязать все карты на 1 телефон?
3. Начислять ежемесячно ББ на такие карты по списку от ДФ, чтобы на 1 число на картах было условно 5000 рублей.
Или может есть какой-то альтернативный способ решения данного вопроса?
Повторениеs
История
#1
Обновлено Елена Резинкина около 2 месяца назад
- Параметр Тема изменился с Решение вопроса по пропавшим бонусам на Дагфарм. Решение вопроса по пропавшим бонусам
#2
Обновлено Иван Щесюк около 2 месяца назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Техническое Сопровождение2
#3
Обновлено Техническое Сопровождение2 около 2 месяца назад
- Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Иван Щесюк
#5
Обновлено Техническое Сопровождение около 2 месяца назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Елена Резинкина
#6
Обновлено Елена Резинкина 20 дня назад
- Параметр Дата завершения изменился на 24.01.2026
- Параметр Статус изменился с Новая на Завершена
- Параметр Готовность изменился с 0 на 100