Проект

Общее

Профиль

Поддержка #15003

Флория. Бот в MAX

Добавил(а) Елена Резинкина 3 месяца назад. Обновлено 2 месяца назад.

Статус:
Решена / К закрытию
Приоритет:
Обычный
Категория:
Тех.поддержка
Дата начала:
07.04.2026
Дата завершения:
17.04.2026
Готовность:

80%


Описание

Какие вопросы могут быть у нас к Manzana

1. Есть ли какой-то тестовый личный кабинет в программе лояльности, где можно будет модерировать клиентов во время разработки бота (удалять аккаунт, начислять бонусы, делать рассылки), чтобы проверить функционал

2. И по API программы лояльности, что из этих пунктов у вас есть, это полный перечень тех запросов, которые нам нужны для полной реализации всех пожеланий заказчика
- авторизация клиента (поиск клиента в базе)
- регистрация клиента - добавление клиента в базу (ФИО, дата рождения, пол, телефон, почта)
- отправка СМС-кода на телефон для подтверждения номера телефона
- просмотр данных клиента (получение данных о клиенте)
- редактирование данных (ФИО, дата рождения, почта) и обновление данных клиента в программе лояльности
- удаление клиента из базы
- рассылка рекламных уведомлений и акций
- добавление клиентов в различные сегменты (в самой Manzana, не по API)
- начисление бонусов просмотр баланса бонусов и сроков их сгорания
- вебхук о покупке (чтобы в бота приходило уведомление после покупки товара в аптеке), просмотр истории покупок
- просмотр истории начисления и списания бонусов (сообщение от бота с информацией: дата, время, количество и начисленных бонусов)

По полям в покупке
· просмотр всех последних покупок (дата, время, адрес, сумма покупки, количество списанных и начисленных бонусов)
· просмотр подробной информации о покупке (адрес, время, адрес, сумма покупки, количество списанных и начисленных бонусов, сумма скидки, ФИО кассира, перечень товаров – их стоимость и количество)


Повторениеs

История

#1 Обновлено Техническое Сопровождение 3 месяца назад

  • Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Техническое Сопровождение2

#3 Обновлено Елена Резинкина 3 месяца назад

Добрый день!
Когда сможем клиенту ответить на вопросы?

#4 Обновлено Техническое Сопровождение2 3 месяца назад

  • Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Елена Резинкина

#6 Обновлено Елена Резинкина 3 месяца назад

  • Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Иван Щесюк

Ваня, привет! Задай вопросы Манзане:
1. Какова будет стоимость доступа для одного пользователя в CRM?
2. Рассылка рекламных уведомлений и акций - можно ли отправлять сообщения в MAX из Манзаны?
3. Вебхук о покупке (чтобы в бота приходило уведомление после покупки товара в аптеке), просмотр истории покупок - можно или нет?

#7 Обновлено Елена Резинкина 3 месяца назад

Ваня, Манзана не ответила еще?

#8 Обновлено Техническое Сопровождение 2 месяца назад

  • Параметр Дата завершения изменился на 17.04.2026
  • Параметр Статус изменился с Новая на В работе
  • Параметр Готовность изменился с 0 на 20

Вопросы задали, ждем ответа.
По первому вопросу ранее было порядка 10 000 рублей в месяц.

#9 Обновлено Техническое Сопровождение 2 месяца назад

  • Параметр Статус изменился с В работе на Решена / К закрытию
  • Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Елена Резинкина
  • Параметр Готовность изменился с 20 на 80

Текущая версия лояльности с МАКС не интегрирована.
В другой версии Манзана такие работы ведутся и планирую их завершить в третьем квартале.
Поэтому на данный момент отправок сообщений нет в МАКС.
Вебхуки в приложение в текущей версии также пока не разрабатывались, есть в другой версии.

Если переходить на другую версию, то необходимо будет делать новую интеграцию.
Проще наверное дождаться когда этот функционал будет перенесен на эту версию.

Лицензии CRM 10 000 руб/мес.

#10 Обновлено Елена Резинкина 2 месяца назад

  • Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Иван Щесюк

Прошу дать необходимые ключи/данные для авторизации, чтобы можно было слать запросы к API

#11 Обновлено Елена Резинкина 2 месяца назад

Еще запрос от разработчиков бота:
"Оба документа, которую мне на почту присылали на соап апи, а на встрече говорили о рест апи. Нам дали два документа в одном работа с процессингом - чеки, ручное начисление бонусов, возврат средств - soap
а второй документ это - API по клиенту - получить историю бонусов, чеков, баланс, всё по работе с клиентом - там rest
Это утром сказали, а прислали нам два апи на soap"

#12 Обновлено Техническое Сопровождение 2 месяца назад

  • Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Техническое Сопровождение2

#14 Обновлено Елена Резинкина 2 месяца назад

Добрый день!
Дайте ответы на вопросы клиента, пожалуйста

#15 Обновлено Техническое Сопровождение 2 месяца назад

  • Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Елена Резинкина

Логины и пароли для доступа к API вышлем отдельно в почте.
Задачу на выдачу отдельного доступа к CRM поставим Манзане после того как будет подписано доп соглашение с клиентом.

Экспортировать в Atom PDF