Поддержка #3386
Скорость доставки транзакционных СМС
Тимофей ЛитвинюкОписание
Добрый день, Анатолий,
в связи с низкой скоростью доставки СМС необходимо оперативно перевести трафик транзакционных СМС на Интелтелеком до решения вопроса скорости канала с Девино. Ждём обратную связь и проверки, что СМС доставляются оперативно.
Повторениеs
История
#1
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 6 года назад
- Параметр Дата завершения изменился на 15.03.2020
- Параметр Статус изменился с Новая на Решена / К закрытию
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Елена Евсевлеева
- Параметр Готовность изменился с 0 на 80
траффик ГранФарма переведн на Интелтелеком, СМС доставляются, проблем не фиксирую
#2
Обновлено Елена Евсевлеева почти 6 года назад
- Параметр Статус изменился с Решена / К закрытию на Возвращено в работу
- Параметр Готовность изменился с 80 на 50
Кит-Фарма также нужно перевести.
#3
Обновлено Вероника Викерева почти 6 года назад
- Параметр Назначена изменился с Елена Евсевлеева на Анатолий Малов (SMS рассылка)
#4
Обновлено Тимофей Литвинюк почти 6 года назад
Цвет Диванов тоже переносим, у них так же присутствуют сервисные СМС.
#5
Обновлено Тимофей Литвинюк почти 6 года назад
- Параметр Дата завершения изменился с 15.03.2020 на 13.03.2020
- Параметр Приоритет изменился с Высокий на Критический
Коллеги, добрый день!
"ДевиноТелеком" согласовали нам переход всего трафика на транзакционный канал.
По запросу с нашей стороны они готовы предоставить в срочном порядке новый адрес канала и доступы к нему.
Но внесение изменений на стороне Манзаны с настройкой и перезагрузкой сервиса может занять в лучшем случае один день.
Весь этот период, все сообщения которые подключены к "ДевиноТелеком" не будут работать, поскольку канал они уже изменили, а мы новый канал еще не подключили.
Есть предложение отработать по следующему сценарию:
1. Временно перевести все сообщения подключенные к "ДевиноТелеком" на "ИнтелТелеком" (там еще есть активные нэйминги, оплаченные до 15 марта). Анатолий возможно ли это?
2. Осуществить запрос на переключение трафика у "ДевиноТелеком".
3. Внести новые настройки в CRM и сформировать задание в Манзану, что бы они осуществили перезапуск сервиса для принятия новых настроек.
4. Произвести настройки в CRM по возврату трафика сообщений на "ДевиноТелеком".
Нужно понимать, присутствует риск того, что возможно новый канал который предоставит "ДевиноТелеком" так же не будет отвечать нашим требованиям по скорости доставки сообщений.
В этом случае мы не сможем в срочном порядке вернуться на "ИнтелТелеком" поскольку нэйминги активны до 15 марта. Нужно понять будем ли продлевать нейминги.
Елена что думаешь?
Анатолий уточни пожалуйста, в случае если мы не будем продлевать неймиги, сколько времени займет у них новая регистрация у "ИнтелТелеком"?
#6
Обновлено Елена Евсевлеева почти 6 года назад
по п.1. Согласна, по-моему весь трафик уже перевели на Интелтелеком до решения вопроса со скоростью
Анатолий, по неймингам Интелтелекома тарификация идет за месяц, как-то странно 15 отключать, мы же оплатим нейминги за март. Может ли Интелтелеком заблокировать их 1 апреля?
#7
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 6 года назад
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Тимофей Литвинюк
Нейминг отключается в конце месяца, но чтобы его отключить необходимо заранее подать заявку - до 15го числа текущего месяца (в данном случае - до 13го числа).
Если мы отключим нейминг чтобы его зарегистрировать необходимо до 15го числа подать документы на регистрацию, в этом случае с 1го числа следующего месяца он будет доступен для использования
#8
Обновлено Тимофей Литвинюк почти 6 года назад
- Параметр Назначена изменился с Тимофей Литвинюк на Анатолий Малов (SMS рассылка)
Анатолий, прошу при возможном наличии на текущий момент подключенных сообщений к Devino перевести их на ИнтелТелеком.
Ждем обратной связи.
После этого мы отправим запрос на переключение канала в ДевиноТелеком.
#9
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 6 года назад
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Тимофей Литвинюк
Все СМС переведы на Интелтелеком
#10
Обновлено Тимофей Литвинюк почти 6 года назад
- Параметр Назначена изменился с Тимофей Литвинюк на Анатолий Малов (SMS рассылка)
Отправил новые доступы для подключения на почту.
#11
Обновлено Тимофей Литвинюк почти 6 года назад
Анатолий, привет!
Настройки на стороне Манзаны поменяли, сервис перезагрузили, провели тестирование - работает.
Прошу сегодня осуществить перевод только партнера Гран-Фарма на Девино Телеком.
В течении этих суток будем вести мониторинг по скорости доставки.
Завтра будем принимать решение по переводу других партнеров.
#12
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 6 года назад
Перевел транзакционные сообщения Гран Фарма на Девино
#13
Обновлено Елена Евсевлеева почти 6 года назад
Анатолий, нейминги в Интелтелеком оставляем за Экономной аптекой, Цветом диванов, Вита, от остальных в Интелтелеком отказываемся, переводим всё на Девино.
#14
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 6 года назад
Передал заявки на отключение агрегатору
#15
Обновлено Елена Евсевлеева почти 6 года назад
- Параметр Приоритет изменился с Критический на Обычный
добрый день. Рассылки от имен Экономная аптека и Цвет диванов необходимо перевести на Девино Телеком.
#16
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) почти 6 года назад
СМС переведены на Devino
#17
Обновлено Тимофей Литвинюк больше 5 лет назад
- Файл СМС.xlsx добавлен
Коллеги, добрый день!
Из-за ситуации с сумбурными переводами СМС рассылки между агрегатарами и отключением неймингов, хотел бы прояснить текущее состояние подключений.
Прикладываю файл с отметками какой партнер к какому агрегатару подключен.
Анатолий, прошу ознакомиться с таблицей, все ли правильно указано, поправить если что-то не так.
Еще вопрос для понимания, нейминги EconomAptek и zvet.ru у ИнтелТелекома весь апрель будут активны?
#18
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) больше 5 лет назад
У Валеты нет транзакционных сообщений, в остальном все верно.
Да, нейминги EconomAptek и zvet.ru у ИнтелТелекома весь апрель будут активны
#19
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) больше 5 лет назад
Обсуждение вопроса с оплатой за нейминги EconomAptek и zvet.ru
#20
Обновлено Виталий Басманов больше 5 лет назад
Со своевременным отключением нейминга, косяк на стороне ДС.
Письма отзываю, тк они несут порчу отношений между ЗС и Провайдером.
За эти два нейминга оплатим с учетом обязательств по договору. Естественно от того числа, как Провайдер получил оф. Уведомление.
#21
Обновлено Виталий Басманов больше 5 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Тимофей Литвинюк
#22
Обновлено Тимофей Литвинюк больше 5 лет назад
- Параметр Статус изменился с Возвращено в работу на Завершена
- Параметр Готовность изменился с 50 на 100