Поддержка #4143
Услуги экспертного сопровождения Гран Фарма
0%
Описание
Добрый день,
предлагаю следующий регламент взаимодействия по передаче Крыма.
На ближайшем скайпе с Крымом (информация будет от Вероники), команде Гран Фарма будет представлен новый менеджер проекта - Дмитрий Емельянов.
Дмитрия мы не будем представлять как сотрудника другой компании, т.к. это чревато негативом со стороны Крыма и повышает вероятность их оттока.
Для взаимодействия с Крымом Дмитрию будет выделен адрес электронной почты от аптекалоялти, который он может использовать только для служебного пользования при переписке с Крымом, о чем будет зафиксировано юридически.
После скайпа всё взаимодействие, переписки с сотрудниками Заказчика, звонки с Крымом будут вестись через Дмитрия, через него же будет осуществляться маршрутизация задач.
Услуги по сопровождению с нашей стороны будут оказываться только по заявкам в Ред Майн от Дмитрия.
Перечень стандартных услуг и объем часов по ним мы подготовим в ближайшее время.
Повторениеs