Поддержка #5812
Выручка прайс в кубе МЦ
Описание
Добрый день!
Выручка прайс - это выручка по признаку программы лояльности. Как возможно, что клиент списывает бонусы, но при этом его чек не учитывается в программу лояльности и при ненулевой общей выручке выручка прайс равна 0?
Настройка примера на вложенном скрине, кубовой файл в РМ не влазит.
вопрос по выручке прайс МЦ.png
(119 КБ)
Вопрос куб.xlsx (23,8 КБ)
Бонусы_PSA.png
(77,3 КБ)
Чеки_PSA.png
(85,6 КБ)
Повторениеs
История
#1
Обновлено Максим Фукалов больше 4 лет назад
Добрый день. Это могли быть сгоревшие бонусы. Они к чеку не привязаны, и видно, что они только по таблице бонусов были учтены.
#2
Обновлено Елена Яблокова больше 4 лет назад
- Файл Вопрос куб.xlsx добавлен
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Максим Фукалов
Добрый день.
Откуда тогда общая выручка? Пример во вложении.
Для сгоревших бонусов ведь есть отдельное поле.
#3
Обновлено Максим Фукалов больше 4 лет назад
- Файл Чеки_PSA.png добавлен
- Файл Бонусы_PSA.png добавлен
- Параметр Дата завершения изменился на 30.04.2021
- Параметр Статус изменился с Новая на В работе
- Параметр Назначена изменился с Максим Фукалов на Елена Яблокова
- Параметр Готовность изменился с 0 на 20
Елена, добрый день.
Для указанных чеков признак LoayltySale был передан 0, соответственно выручка прайс стала 0, там стоит условие при расчетах.
Кроме того, видно, что передано 0 в bonusesUsed.
Так что, надо спросить ХФ, что они такое передают.
#4
Обновлено Иван Щесюк больше 4 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Елена Яблокова на Иван Щесюк
Итого резюме анализа:
В данных за март 2021 есть расхождения таблиц Bonuses и Cheque.
Конкретно, по клиенту ID = '1977456' ,был передан чек ChequeAltKey ='206295058' в таблице Cheque без признака loyaltySale, но при этом в таблице Bonuses по этому чеку было списание бонусов (скрины приложены). Если клиент мог списать бонусы, то почему чек не относится к программе лояльности?
По нашим данным примерно 7% клиентов март.21 были переданы с такой неточностью.
#5
Обновлено Елена Яблокова больше 4 лет назад
- Параметр Статус изменился с В работе на Завершена
- Параметр Готовность изменился с 20 на 100