Проект

Общее

Профиль

Поддержка #8378

Переход на новую механику по ДР у сети "социальная аптека"

Добавил(а) Марина Старкова около 3 лет назад. Обновлено около 3 лет назад.

Статус:
Завершена
Приоритет:
Обычный
Назначена:
Марина Старкова
Категория:
2. Настройка CRM (акций и правила)
Дата начала:
19.12.2022
Дата завершения:
27.12.2022
Готовность:

100%


Описание

Добрый день!
На текущий момент у СА следующая механика по ДР.
СМс за 3 дня до ДР уходит, повышенные бонус за покупку начисляются за 3 дня до ДР, в день Др и 3 дня после ДР (всего 7 дней)
С января по март хотим протестировать механику смс в день рождения и начисление повышенных бонусов в день ДР и + 7 дней после ДР (всего 8 дней).

Вопрос:
Как будет осуществляться переход между двумя механиками?
именинники декабря получают смс по старой механике (смс за 3 дня до ДР), т.е. именинники 31.12 получат смс 28.12.2022 - это будет последнее смс по старой механике.
Но повышенные баллы за покупку они должны получать с 28.12.2022 по 03.01.2023

По новой механике с января должны уходить смс в день рождения ( начиная с 01.01.2023) и начисление повышенных бонусов за покупку с 1 по 8.01.2023.

Будет ли увеличение периодов начисление повышенных бонусов за покупку для именинников декабря 29,30,31 ? вместо 3ех дней после ДР - 7?


Повторениеs

История

#1 Обновлено Иван Щесюк около 3 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Техническое Сопровождение2

#2 Обновлено Техническое Сопровождение2 около 3 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Марина Старкова

Добрый день.

Сейчас работает ЗПР под названием "Социальные аптеки, Ростов смс за 3 дня до День Рождения". Дата окончания этого зпр 28.12.2022. Следовательно как вы и написали, тем у кого ДР 31.12.2022 - смс будет отправлена.

Правило начисления, по которому начисляются бонусы "Соц аптеки, Ростов День рождения 0,5бб за 10р (3 ДО, в ДР, 3 после)" сейчас работает до 03.01.2023 включительно. Клиенту получившие смс 28 декабря, смогут получать бонусы по этому правилу 29,30, 31 декабря(3 дня до), а также 1,2,3 января(3 дня после).

Параллельно нужно будет новое зпр и новое правило начисления с 1-го января.

Чтобы те кто родился с 1-го января не попали в старое правило тоже(ведь оно будет работать до 03.01 включительно), в его целевой группе нужно выставить параметр "Дата рождения ДО" = 01.01.2023.

В новом правиле начисления, в целевой группе выставить параметр "Дата рождения ОТ" = 01.01.2023 + настройки 7 дней после.

В новом зпр также указать параметр "Дата рождения ОТ" = 01.01.2023 + день рождения = сегодня.

Вот так я вижу этот переход.

#3 Обновлено Марина Старкова около 3 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Марина Старкова на Техническое Сопровождение2

По такой логике получается не будет увеличивания периода начисления повышенного бонуса для именинников 29,30,31 декабря. Я правильно Вас поняла?

#4 Обновлено Техническое Сопровождение2 около 3 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Марина Старкова

Смотря что понимается под увеличением периода. Правило сейчас действует до 03 января включительно - это достаточно чтобы начислять бонусы тем у кого ДР будет 29,30,31. Увеличивать дату окончания больше чем 03 января - да, не нужно.

#5 Обновлено Марина Старкова около 3 лет назад

  • Параметр Дата завершения изменился на 27.12.2022
  • Параметр Статус изменился с Новая на Завершена
  • Параметр Готовность изменился с 0 на 100

Экспортировать в Atom PDF