Поддержка #8411
Пуши от сайт для ДФ
100%
Описание
Привет, а можешь мне рассказать про web-пуши? У меня ДФ мечтают запустить пуши, чтобы после покупки клиенту приходило уведомление, что ему начислено столько-то бонусов. Хочу понять как это с технической точки зрения: возможно или нет, на сколько сложно реализовать, что для этого требуется?
Утверждают, что на сайте все нужные куки клиенты принимают при посещении. Я так понимаю, что работает это примерно так: клиент был когда-то на сайте и принял разрешение отправлять уведомление, после покупки ему приходит на телефон уведомление с этого сайта, что он купил на столько-то бонусов - верно?
Т.е. механика - инфо-пуш. Клиент купил в аптеке, ему начислили бонусы с покупки и приходит пуш по типу: "вам начислено ххх бонусов за покупку!"
Повторениеs
История
#1
Обновлено Иван Щесюк почти 3 года назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Техническое Сопровождение2
#2
Обновлено Техническое Сопровождение2 почти 3 года назад
- Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Наталья Фролова
Добрый день.
Я вам рекомендую с этим вопросом обратиться к Манзане, и вот почему.
Во всей этой описанной вами схеме, есть одна большая загвоздка: ни один сторонний сервис, никак не сможет узнать, что сейчас по какой-то карте ДФ произошла покупка, лишь потому что от ЦРМ эту информацию никак не получить, НО разве только что отправить смс на какой-то сторонний сервис из ЦРМ, и этот сервис уже будет формировать веб пуш, но тогда и отправка 1 веб пуша будет стоить как смс.
Поэтому единственный вариант - это отправлять веб пуши только напрямую с ЦРМ. Возможно, кстати, у манзаны уже есть такая интеграция.
возможно или нет, на сколько сложно реализовать, что для этого требуется?
Описал выше, возможно - если отправлять будут из ЦРМ.
Я так понимаю, что работает это примерно так: клиент был когда-то на сайте и принял разрешение отправлять уведомление, после покупки ему приходит на телефон уведомление с этого сайта, что он купил на столько-то бонусов - верно?
Да
#3
Обновлено Наталья Фролова почти 3 года назад
- Параметр Назначена изменился с Наталья Фролова на Иван Щесюк
#4
Обновлено Наталья Фролова почти 3 года назад
Есть ли новости от Манзаны по вопросу?
#5
Обновлено Иван Щесюк почти 3 года назад
- Параметр Дата завершения изменился на 13.02.2023
- Параметр Статус изменился с Новая на Решена / К закрытию
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Наталья Фролова
- Параметр Готовность изменился с 0 на 80
#7
Обновлено Наталья Фролова почти 3 года назад
- Параметр Статус изменился с Решена / К закрытию на Завершена
- Параметр Готовность изменился с 80 на 100