Проект

Общее

Профиль

Поддержка #914

Техническая реализация механики акции "Купи и Накопи" (Гран Фарма)

Добавил(а) Елена Евсевлеева больше 6 лет назад. Обновлено около 6 лет назад.

Статус:
Завершена
Приоритет:
Обычный
Назначена:
Максим Фукалов
Категория:
-
Дата начала:
07.05.2019
Дата завершения:
Готовность:

100%

Трудозатраты:

Описание

Добрый день,
Гран Фарма планирует реализовать механику акции "Купи и накопи".
Бизнес-требования:
За каждые х (напр,200 руб.) в чеке покупатель получает "Апельсинку" на бонусную карту.
Апельсинки можно копить и обменивать в заданный период времени на подарки из списков (оплата апельсинками стоимости подарка из списков 100%, либо другой процент).
За 15 Апельсинок подарок из списка 1 (5 товаров на выбор, например, зубная паста, зубная щетка, шампунь, СТМ, местная косметика)
За 25 Апельсинок подарок из списка 2 (5 товаров на выбор, например, косметика, витамин, игрушки для детей..)
За 50 Апельсинок подарок из списка 3 (3 товара на выбор, например, тонометр, массажер...).
Апельсинки начисляются в дополнение к остальным бонусам (базовые бонусы+ акции).
Покупатель видит количество накопленных/ списанных апельсинок в чеке.


Повторениеs

История

#1 Обновлено Виталий Басманов больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Виталий Басманов на Аноним

Как то это очень похоже на купоны.
Миша, пробовали купонные механики?
Сделаем такое?
Или может каким то отдельным счетом?

Вывод инфы на чек, надо будет дорабатывать, включая доработку кассового ПО

#2 Обновлено Аноним больше 6 лет назад

  • Параметр Статус изменился с Новая на Решена / К закрытию
  • Параметр Назначена изменился с Аноним на Виталий Басманов
  • Параметр Готовность изменился с 0 на 10

Виталь, привет!

уже отвечал на этот вопрос почтой

Вообще чисто теоретически можно.

Печатать на чеке - можно.
Нужна доработка софта, скорее всего, в части передачи и приема свойств со статусными баллами в мягком чеке и балансе. Сейчас через софт они точно не выводятся.

Еще вопрос, механика за каждые 200 рублей определенного товара? Если да – то потребуется скорее всего доработка манзаны. Если без учета группа товаров и товаров(то есть только от суммы чека) – тогда доработка манзаны не нужна.

Функционал который может позволить это реализовать, называется статусный балл.

Чтобы 100% оценить все уязвимости в части настройки и доработки, нужно примерно около недели чтобы проверить весь этот функционал, прогнать его от настройки правил до вывода результатов в АПИ, с тем чтобы определить и поставить задачу Максиму на доработку софта и еще нужен ответ на вопрос в части механики за каждые 200руб.

А если будет доработка софта, тогда потребуется и обновление всей сети.

#3 Обновлено Виталий Басманов больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Виталий Басманов на Елена Евсевлеева

Лена, потенциально, можно подобное реализовать, но однозначно с доработками.

нужны уточнения по механике (в письме Михаила есть вопросы).

Нужно тестирование, тк у меня нет пока понимания, как это все может взаимодействовать с обычными бонусами.

И нам нужно будет дорабатывать софт и скорее всего и кассу нужно дорабатывать, если речь идет об учете списанных апельсинок.
Учет списанных со связью с товарами, требует максимальной точности схемы (списки подарков, это что? Где они хранятся? Нужна ли какая то связка или понимание, что клиенту выдано именно то что нужно, за нужное число апельсинок?)

#4 Обновлено Елена Евсевлеева больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Елена Евсевлеева на Виталий Басманов

По вопросам:
1. "за каждые 200 рублей определенного товара?" Нет, за каждые 200 руб. суммы чека.
2. "списки подарков, это что? Где они хранятся?". тут 2 варианта: 1. Списки подарков - это список артикулов товаров из ассортимента/ текущего товарного каталога. 2 вариант. Подарки не из ассортимента, например, сковородки или детские игрушки от партнера акции. Но тут в любом случае для учета списаний и понимания, что это подарок из списка, нужно заводить эти товары в товарном справочнике.
3. "Нужна ли какая то связка или понимание, что клиенту выдано именно то что нужно, за нужное число апельсинок?". Желательно да, для анализа популярности подарков. Но не обязательно, можно подарок из списка 1 (могут быть разные подарки из этого списка), подарок из списка 2 и т. д.

#5 Обновлено Виталий Басманов больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Виталий Басманов на Аноним

Миша, как добавить Максима в эту задачу?
Надо прикинуть доработки софта и прикинуть варианты списания апельсинок с учетом связки с каталогом подарков.

Мне не очень понятно, как использовать разную валюту но по сути к одному товарному каталогу.
Давайте обсудим на троих.

#6 Обновлено Аноним больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Аноним на Виталий Басманов
Миша, как добавить Максима в эту задачу?

Добавил.
Надо прикинуть доработки софта и прикинуть варианты списания апельсинок с учетом связки с каталогом подарков.

Как раз чтобы прикинуть доработки софта, нужно сначала настроить тестовый стенд. Сейчас я могу только приблизительно сказать что дорабатывать.
Мне не очень понятно, как использовать разную валюту но по сути к одному товарному каталогу. 

Статусные баллы своего рода второй бонусный счет клиента. Отдельно только на этот счет можно настаивать правила начисления/списания. Мы этот механизм еще ни разу не использовали, поэтому нужно изучать и пробовать настроить.
Давайте обсудим на троих.

Давайте обсудим, но мне кажется информации пока что мало. Может быть я пока беру это в работу по настройке, а затем уже можно будет обсудить и более детально рассказать что нужно настраивать.
Либо есть вариант отдать в проработку манзане, пусть они настроят это, по идее у них меньше времени уйдет на это, я думаю они точно знают как это работает, хотя Денис мне внятного ничего не сказал.

#7 Обновлено Аноним больше 6 лет назад

  • Параметр Статус изменился с Решена / К закрытию на Завершена

#8 Обновлено Аноним больше 6 лет назад

  • Параметр Статус изменился с Завершена на В работе

#9 Обновлено Виталий Басманов больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Виталий Басманов на Аноним

Пробуй, делай тест.

#10 Обновлено Аноним больше 6 лет назад

Стоит задача в манзане https://helpdesk.manzanagroup.ru/issues/86562, некоторые моменты механики не работают, манзана подтвердила. Исправляет. Как исправят - продолжу настройку и тестирование.

#11 Обновлено Елена Евсевлеева больше 6 лет назад

Михаил, просьба, по возможности, придать ускорение Манзане.

#12 Обновлено Максим Фукалов больше 6 лет назад

Михаил в отпуске, я задал вопрос в их задаче.

#13 Обновлено Виталий Басманов больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Аноним на Елена Евсевлеева

Елена, по оценкам Манзаны вижу, что такое должно работать.

Но, без финального тестирования, давать 100% ответ клиенту нельзя.
Нужно это всё совместить с существующими настройками как версии, так и правил по клиенту.

Правильней будет - чтоб Михаил протестировал. Он в отпуске до 26го.
Поставь ему нужный приоритет по этой задаче.

#14 Обновлено Елена Евсевлеева больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Елена Евсевлеева на Аноним

Михаил, добрый день, протестируйте механику для Гран Фармы до 4 июля.

#15 Обновлено Аноним больше 6 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Аноним на Максим Фукалов

Максим,привет!
Завершил тестирование. Результаты такие.

В софт потребуется добавить следующие теги:
ChargedStatusBonus - сколько начислилось статусных бонусов (в нашем случае апельсинок). Возвращается в ответе на чек.
CardStatusBalance - общий баланс статусных бонусов (в нашем случае кол-во апельсинок). Тег передается в ответе на запрос баланса.
WriteoffStatusBonus - кол-во статусных бонусов (апельсинок), которое списалось по чеку. Возвращается в ответе на запрос чека.

Манзана ответила, что кол-во списываемых бонусов и статусных бонусов передаются в одном поле, PaidByBonus. Следовательно, для разграничения списания нужно передавать какой-нибудь расширенный атрибут в чек, который заведет этот чек в нужное правило списания именно статусных бонусов.
В интерфейс кассира, при списании бонусов, нужно будет отобразить выбор, что списываем, бонусы или апельсинки.

Информация о том сколько начислилось/списалось апельсинок можно выводить средствами ЦРМ, через теги Chequemessage. Сейчас это в софте точно есть, другое дело выводит ли эту информацию смартаптека.

С точки зрения механики за каждые 200 рублей - сделать можно.

Вопросы для Елены.
1. как часто будут меняться товары в подарках?
2. все понимают что выдача подарка будет проходить как чек со списанием? не будет ли это портить статистику? сможет ли касса продать товар со 100% списанием в условиях онлайн касс?
3. возможно ли выдача подарка(пробития чека со 100% списанием) в одном чеке с обычными товарами? или подарок всегда будет пробиваться отдельным чеком?

#16 Обновлено Виталий Басманов больше 6 лет назад

Судя по описанию, после реализации доработок в Софте, потребуется доработка Смарт Аптеки - а значит это не быстро, тк Смарт еще к предыдущим согласованным доработкам не приступили.
Так же, точно есть проблема в части списания товаров по нулевой цене - такое сейчас в кассе невозможно!

Может надо рассматривать эту схему без использования кассы - доработка Софта или выделение отдельного "микро ПО", для локального учета только на нашей стороне.

#17 Обновлено Елена Евсевлеева больше 6 лет назад

Михаил,

1. как часто будут меняться товары в подарках?

Список товаров-подарков задается один раз на всю кампанию, срок кампании около 2 месяцев.

2. все понимают что выдача подарка будет проходить как чек со списанием? не будет ли это портить статистику? сможет ли касса продать товар со 100% списанием в условиях онлайн касс?

Уточните вопрос, что значит "все" понимают? какую статистику? 100% скидку на чек касса дать не сможет.

3. возможно ли выдача подарка(пробития чека со 100% списанием) в одном чеке с обычными товарами? или подарок всегда будет пробиваться отдельным чеком?

Желательно не делить чеки при выдаче подарков. 100% скидка на чек не применяется.Поэтому будет скидка 99% на подарок или другой % фиксированной скидки на товар акции в обмен на апельсинки.

#18 Обновлено Елена Евсевлеева больше 6 лет назад

Реализованы ли доработки в софте для реализации механики? Когда будут реализованы?

#19 Обновлено Максим Фукалов больше 6 лет назад

Доработки по добавлению работы со статусными баллами будут реализованы не раньше 9 сентября.

#20 Обновлено Максим Фукалов больше 6 лет назад

Лена, привет.
При обсуждении данной механики не обсуждали, что списать можно либо Апельсинки, либо обычные баллы, но не одновременно. Такая реализация устроит?

#21 Обновлено Елена Евсевлеева больше 6 лет назад

Привет, устроит.

#22 Обновлено Тимофей Литвинюк около 6 лет назад

  • Параметр Статус изменился с В работе на Завершена

Экспортировать в Atom PDF