Direct Servise - Сопровождение

Проверка работы возврата на нашей стороне, постановка задачи манзане https://helpdesk.manzanagroup.ru/issues/86169

Денис, привет!

Обратился к нам один из партнеров - не проходит возврат.
Посмотрели логи XML - CRM системой всегда возвращается NULL.

Мы скопировали себе этот xml и решили провернуть его через курл - результат тот же.

Прикладываю пример запроса/ответа чека возврата. Прошу объяснить почему он не отрабатывает, возможно таких чеков гораздо больше чем мы обнаружили. Причем это не зависит от нагрузки, этот запрос не отрабатывает ни утром, ни днем, ни вечером.