Проект

Общее

Профиль

Действия

С 22.10.2022 по 20.11.2022

20.11.2022

06:47 Поддержка #8264: Новая механика акции
Добрый день.
Есть несколько уточняющих моментов:
1. Бонусы увеличиваются на весь чек или только на позиции из спи... Техническое Сопровождение2

18.11.2022

11:03 Поддержка #8232: Выгрузка чеков с привязкой к продавцам ДФ
Проверила БД. Большая часть чеков приходит без разметки ФИО кассира. Пример на скрине. Жёлтым отмечены чеки с указанн... Елена Яблокова
10:49 Поддержка #8247 (Завершена): Куб по ПЛ для ДФ
Все заработало, спасибо Наталья Фролова
08:38 Поддержка #8247: Куб по ПЛ для ДФ
Понял в чем была проблема, прилагаю новый файл, проверен на других компьютерах, этот точно рабочий Дежурный сотрудник (Настройка акций)
08:14 Поддержка #8247: Куб по ПЛ для ДФ
Аналогичные сообщения всплывают и в новом файле Наталья Фролова
07:44 Поддержка #8247: Куб по ПЛ для ДФ
Выложил повторно, попробуйте открыть Дежурный сотрудник (Настройка акций)
07:25 Поддержка #8247: Куб по ПЛ для ДФ
Доброго дня. При поытке использовать куб, выходят следующие уведомления (см. фото). Что с этим делать? Наталья Фролова
06:51 Поддержка #8247 (Решена / К закрытию): Куб по ПЛ для ДФ
Иван Щесюк
10:30 Разработка #6217 (Завершена): Маркетинговые списки из Кампейн
Елена Яблокова
10:28 Разработка #6217: Маркетинговые списки из Кампейн
Еще актуальна? Иван Щесюк
10:29 Поддержка #7866 (Завершена): Куб Бубль Гум
Иван Щесюк
10:28 Разработка #6179 (Завершена): чеки в кубе ХФ
Иван Щесюк
07:08 Поддержка #8265: Верификация через сайт и МП в ДФ
Добрый день.
Имела ввиду онлайн ресурс. Т.е. чтобы подтверждение можно было осуществить на сайте или в МП при покупк... Наталья Фролова
05:37 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
18.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

17.11.2022

18:07 Поддержка #8265: Верификация через сайт и МП в ДФ
Добрый день.
Не понял вопрос, что значит офлайн ресурс?
Ограничение списания в 3000б уже настроено у партнера с н... Техническое Сопровождение2
12:28 Поддержка #8265 (Завершена): Верификация через сайт и МП в ДФ
У клиента есть разрешение на продажу товара через сайт и МП. При этом настроено ограничение, что при попытке списать ... Наталья Фролова
18:03 Поддержка #8263: Новые названия для Манзаны по ДФ
Добрый день.
1. Это к разработчикам сайта
2. Выполнено
3. Выполнено Техническое Сопровождение2
16:39 Поддержка #8263: Новые названия для Манзаны по ДФ
Прошу переименовать то, что возможно. Иван Щесюк
12:20 Поддержка #8263 (Завершена): Новые названия для Манзаны по ДФ
У клиента на сайте и в МП тянется информация от манзаны. Так как эти данные видят их клиенты, просьба сделать следующ... Наталья Фролова
12:25 Поддержка #8264 (Завершена): Новая механика акции
Реализуема ли следующая механика для акции:
Есть список товаров, участвующих в акции. За покупку одного товара из сп... Наталья Фролова
12:05 Поддержка #8232 (Возвращено в работу): Выгрузка чеков с привязкой к продавцам ДФ
Наталья Фролова
12:05 Поддержка #8232: Выгрузка чеков с привязкой к продавцам ДФ
Выгрузила данные через sql-запрос. Выгрузку сделала с 01.11 по 16.11 - как итог не все аптеки есть, и кол-во чеков не... Наталья Фролова
12:05 Поддержка #8262 (Завершена): Внести корректировки в КП Диалога
Прошу внести корректировки в отчет по ключевым показателям Диалога.
Во вложении отчет в том виде, как он должен выгл... Анастасия Конькова
09:34 Поддержка #8247 (Возвращено в работу): Куб по ПЛ для ДФ
В кубе клинета отсутвует поле "скидка" из общих мер, есть только из мер товаров.
Прошу добавить эту меру, так как ск... Наталья Фролова
05:27 Поддержка #8260 (Новая): Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу выкладывать в эту задачу запросы на загрузку МС.
Формат excel.
Можно несколько файлов сразу. В каждом файле о... Елена Яблокова
05:20 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
17.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

16.11.2022

05:58 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
16.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

15.11.2022

05:31 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
15.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

14.11.2022

12:57 Поддержка #8247 (Завершена): Куб по ПЛ для ДФ
Наталья Фролова
12:45 Поддержка #8247 (Решена / К закрытию): Куб по ПЛ для ДФ
Прошу передать клиенту файл с подключением к кубу и провести его обучение его использованию. Иван Щесюк
05:33 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
14.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
05:23 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
12.11; 13.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова

11.11.2022

07:09 Поддержка #8247 (Завершена): Куб по ПЛ для ДФ
Прошу организовать доступ к кубу по ПЛ клиенту из Дагестана (120 на 80, он же ДФ) Наталья Фролова
05:12 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
11.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

10.11.2022

13:12 Поддержка #7062 (Решена / К закрытию): Внедрение рассылок Viber, WhatsApp
Елена Резинкина
06:34 Поддержка #8086 (Завершена): ДФ - данные по общим чекам и выручке
Наталья Фролова
06:33 Поддержка #8232 (Завершена): Выгрузка чеков с привязкой к продавцам ДФ
Наталья Фролова
05:35 Поддержка #8239 (Завершена): Данные по регистрациям ДФ в разрезе провизоров
Иван Щесюк
05:35 Поддержка #8239 (Решена / К закрытию): Данные по регистрациям ДФ в разрезе провизоров
Иван Щесюк
05:26 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
10.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

09.11.2022

12:59 Поддержка #8239 (Завершена): Данные по регистрациям ДФ в разрезе провизоров
Прошу доработать "!ТЗ_на_интеграцию_с_кассовым_ПО_verDC_Дагестан": добавить туда инструкцию по настройке передачи дан... Наталья Фролова
06:50 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
Данные за октябрь корректны. Елена Яблокова
06:09 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
09.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

08.11.2022

14:00 Поддержка #8232: Выгрузка чеков с привязкой к продавцам ДФ
- по чекам всё норм (продавцы появились).
- по регистрациям нет
Значит в чеки продавцов добавили, а к контактам н... Елена Яблокова
05:35 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
08.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

07.11.2022

11:27 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
СА отписались, что отправили данные.
Проверь завтра. Иван Щесюк
10:57 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
Данные за октябрь 22 прогружены не в полном объеме.
На сегодня в кубе нет данных за 27.10.22 (ошибка со стороны СА)... Елена Яблокова
09:38 Поддержка #8232 (Завершена): Выгрузка чеков с привязкой к продавцам ДФ
Прошу проверить поступают ли к нам данные по продажам ДФ в разрезе продавцов Наталья Фролова
09:36 Поддержка #8086: ДФ - данные по общим чекам и выручке
Сравнила с выручкой по ПЛ, получила такую картину:
Если к выручке из их выгрузки прибавить еще раз эту выручку но за... Наталья Фролова
05:59 Поддержка #8086: ДФ - данные по общим чекам и выручке
ДФ в четверг (03.11.22) залили данные по всем продажам (изначально они передавали нам не все, а с отбором, сейчас лью... Наталья Фролова
05:24 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
07.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
05:23 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
05.11; 06.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова
05:23 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
04.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

03.11.2022

09:22 Поддержка #7599 (Решена / К закрытию): Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_заг...
2022-11-03 Маркетинговые списки загружены. Техническое Сопровождение
07:28 Поддержка #8198: Диалог_КУБ
В Куб
Идентификатор товара (добавлено)
Кол-во клиентов со списанием Елена Яблокова
05:46 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
03.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

02.11.2022

05:51 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
02.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

01.11.2022

10:16 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Списки загружены Техническое Сопровождение2
09:07 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
... Техническое Сопровождение2
08:07 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
смс: В 10 раз больше бонусов за покупку 3 дня до и 3 дня после ДНЯ РОЖДЕНИЯ
Прошу загрузить маркетинговые списки з... Анастасия Конькова
06:07 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Доброе утро!
Верните, пожалуйста, контакты из списка "КГ_СА_ДР_10.2022" в рассылку.
Заранее спасибо! Марина Старкова
08:47 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Вчера было рано их возвращать в рассылку, т.к. по ним еще могло отработать правило.
 Марина Старкова
08:23 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день!
Не совсем понял что нужно сделать.
Ранее список "СА_КГ_Сгорание_10.2022" был *исключен* из рассылки... Техническое Сопровождение2
06:11 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день, верните, пожалуйста, клиентов в приложенном файле "СА_КГ_Сгорание_10.2022" в рассылку. Марина Старкова
05:18 Поддержка #8211 (Завершена): Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
01.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

31.10.2022

13:25 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Выполнено. Техническое Сопровождение2
12:10 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
можно ли в этот файл добавить guid контакта? Техническое Сопровождение2
10:18 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Исключите, пожалуйста, из всех рассылок клиентов в приложенном файле "СА_КГ_Сгорание_11.2022" с 1 по 30.11
Назовите ... Марина Старкова
09:13 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день! скорректировал Техническое Сопровождение2
08:36 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
В файле сумма сгорающих баллов = сумма сгорающих баллов по клиенту.
Можете оперативно перевыгрузить чтобы сумма сго... Марина Старкова
06:07 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
31.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
06:06 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
29.10; 30.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова

28.10.2022

16:01 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Добрый вечер!
Приложенный список из рассылок исключен. Техническое Сопровождение2
10:24 Поддержка #7599 (Возвращено в работу): Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_заг...
Добрый день!
Прошу исключить из всех рассылок контакты из списка "СА_КГ_ДР_11.2022" с 29.10.2022 по 30.11.2022.
В К... Марина Старкова
05:21 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
28.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

27.10.2022

12:38 Поддержка #8198: Диалог_КУБ
В КУБ нужно добавить следующие:
1. месяц рождения
2. дата рождения
3. тип карты (клиент, сотрудник, аннулировано)
... Марина Старкова
12:35 Поддержка #8198 (Завершена): Диалог_КУБ
Всем привет! Марина Старкова
12:34 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день! Нужен список с актуальными данными на 30 число, т.к. могут быть клиенты, которые уже списали свои бонусы... Марина Старкова
11:56 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день!
Прикладываю список Техническое Сопровождение2
07:37 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
Данные за 1-23 октября верны. Так как данные идут с задержкой 3 дня, проверка корректности за весь октябрь будет осущ... Елена Яблокова
05:33 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
27.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

26.10.2022

11:20 Поддержка #7588 (Возвращено в работу): СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день!
Выложите список клиентов, у которых в ноябре с 1 по 30.11 должно сгореть более 50 ББ единовременно.
На... Марина Старкова
05:35 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
26.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

25.10.2022

05:22 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
25.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

24.10.2022

05:08 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
24.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
05:08 Поддержка #8076: Мониторинг рассылок Campaign ОКТЯБРЬ 2022
22.10; 23.10 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова
 

Экспортировать в Atom