Поддержка #11602
Новый показатель "Customer Churn Rate (CCR). Отток за год" в ежемесячной аналитике сопровождения
Дата начала:
18.11.2024
Дата завершения:
Готовность:
0%
Описание
Привет,
прошу в ежемесячной аналитике для клиентов сопровождения заменить показатель "Customer Churn Rate (CCR). Отток месяца" на" Customer Churn Rate (CCR). Отток за год".
Формула расчета (Клиенты 12 мес в аналогичном мес. в прошлом году +Новые клиенты за 12 мес - Клиенты 12 мес. в текущем мес.)/ Клиенты 12 мес в аналогичном мес. в прошлом году )*100%
Пример расчёта приложен. Выделено жёлтым.
Повторениеs
История
#1
Обновлено Иван Щесюк около 1 года назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Наталья Фролова
#2
Обновлено Наталья Фролова около 1 года назад
В КП по ХФ замене произведена. По остальным проектам - в работе