Проект

Общее

Профиль

Поддержка #3787

Кампейн. Не найдены пользователи - сообщения не отправляются

Добавил(а) Елена Евсевлеева больше 5 лет назад. Обновлено больше 5 лет назад.

Статус:
Завершена
Приоритет:
Обычный
Назначена:
Иван Щесюк
Категория:
1. DS Campaign
Дата начала:
27.04.2020
Дата завершения:
28.04.2020
Готовность:

100%

Трудозатраты:
2.00 ч

Описание

Добрый день.
По рассылкам часто низкий процент доставок. Есть ошибка, что пользователь не найден.
Это вопрос по поводу содержимого транзитной базы. За 27.04.20 такие случаи ниже:
[2020-04-27 10:38:17] [Аптека Миницен:47:014b94f9] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=132388\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235914976550251,\"Time\":0.0,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 10:38:25] [Аптека Миницен:47:2244d618] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=133444\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235915050568479,\"Time\":15.6265,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 10:51:51] [Аптека Миницен:47:2ed9a2b3] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=190980\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235923114691920,\"Time\":0.0,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 10:53:45] [Аптека Миницен:47:c16c1436] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=199132\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235924259342846,\"Time\":15.637500000000001,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 10:59:04] [Аптека Миницен:47:c16c1436] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=220218\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235927445690076,\"Time\":15.623700000000001,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 10:59:33] [Аптека Миницен:47:09984aeb] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=222705\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235927738027474,\"Time\":0.0,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 11:04:27] [Аптека Миницен:47:c2543e4b] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=243241\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235930671442664,\"Time\":0.0,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 11:08:52] [Аптека Миницен:47:3f5753d6] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=260854\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235933327846619,\"Time\":0.0,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 11:16:22] [Аптека Миницен:47:6313bd09] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=287014\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235937827786695,\"Time\":0.0,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 11:16:49] [Аптека Миницен:47:c16c1436] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=288874\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235938095436703,\"Time\":15.6538,\"LongSessionID\":null}"]
[2020-04-27 11:21:39] [Аптека Миницен:47:d85b5304] daemon-SendSms.DEBUG: SMSTransport Minicen response: ["{\"Ok\":true,\"Message\":\"Ok\",\"Data\":[{\"Result\":false,\"ErrorInfo\":\"Не найден пользователь с указанным ClientId=311221\",\"ErrorCode\":\"wrongclientid\",\"SmsQueueId\":null}],\"Timestamp\":637235940989923555,\"Time\":15.603900000000001,\"LongSessionID\":null}"]

minicen_20200427-wrongClientId.xlsx (14,5 КБ) Максим Фукалов, 27.04.2020 08:17

Повторениеs

История

#1 Обновлено Иван Щесюк больше 5 лет назад

  • Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Максим Фукалов

#2 Обновлено Максим Фукалов больше 5 лет назад

  • Параметр Дата завершения изменился на 28.04.2020
  • Параметр Статус изменился с Новая на В работе
  • Параметр Готовность изменился с 0 на 20

#3 Обновлено Максим Фукалов больше 5 лет назад

Иван, Лена, привет.

У нас все 11 есть в ТБ и базу куба, откуда они попали в Campaign. Надо смотреть, что там у ХФ.
Есть предположение, что они у себя из БД удалили, мы этого не увидели.

#4 Обновлено Елена Евсевлеева больше 5 лет назад

"Надо смотреть, что там у ХФ". - это что значит?

#5 Обновлено Максим Фукалов больше 5 лет назад

Ну они этих пользователей не видят, либо их уже нет (и мы этого не увидели), либо нам были переданы какие-то другие.

#6 Обновлено Максим Фукалов больше 5 лет назад

Андрей Глухов и Виктор Чен прорабатывают вопрос на своей стороне, сообщат предложения. Мы со своей стороны прорабатываем механизм отметки записей как удаленных.

#7 Обновлено Иван Щесюк больше 5 лет назад

  • Параметр Статус изменился с В работе на Решена / К закрытию
  • Параметр Готовность изменился с 20 на 80

#8 Обновлено Иван Щесюк больше 5 лет назад

  • Параметр Статус изменился с Решена / К закрытию на Завершена
  • Параметр Готовность изменился с 80 на 100

Экспортировать в Atom PDF