Поддержка #8690
Разнятся данные в кубе и в БД
Описание
В базе данных Флории есть поле "pl_sendsms", при рассылках мы из него берем информацию о разрешении на смс-рассылку. Судя по этому полю 117550 клиентов не дали согласие на рассылку.
А в кубе при выборе фильтра "Согласие на смс рассылку" видим, что согласия нет только у 53 клиентов.
То есть данные прям сильно не совпадают. Давайте разберемся, откуда такая разница и какие данные всё-таки правильные
Повторениеs
История
#1
Обновлено Иван Щесюк больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Техническое Сопровождение2
#2
Обновлено Техническое Сопровождение2 больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Елена Резинкина
приведите несколько примеров у кого стоит недоставлять / доставлять
#3
Обновлено Елена Резинкина больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Техническое Сопровождение2
Вот для примера 5 ID, у которых в кубе есть согласие на рассылку, а в БД разрешения нет.
BB4E84A6-CA6E-ED11-80CB-001DD8B75065
590A3C2D-EAF5-EC11-80CB-001DD8B75065
F13056CE-AD96-EB11-80C7-001DD8B75065
144E46CA-7EB8-EB11-80C7-001DD8B75065
8D33CDAC-8D85-EC11-80C7-001DD8B75065
#4
Обновлено Техническое Сопровождение2 больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Техническое Сопровождение2 на Елена Резинкина
Нужно уточнять у владельцев куба, почему так. По факту в БД разрешения на отправку смс этим контактам - нет. Прикладываю скрин контакта, на примере которого показал, что в ЦРМ есть 2 параметра отвечающих за отправку сообщений. Под номером 1, это глобальное разрешение и оно у всех стоит по умолчанию = ДА. И есть второе разрешение, которое регулируется уже самим клиентом, например при занесении анкет через кассовое ПО.
Может быть в кубе есть еще какое-то поле с разрешением на отправку смс? если нет, тогда спрашивать у разработчиков куба.
#6
Обновлено Елена Резинкина больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Иван Щесюк
Ваня, переадресуй вопрос разработчикам куба, пожалуйста
#7
Обновлено Иван Щесюк больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Иван Щесюк на Анатолий Малов (SMS рассылка)
Добрый день.
Анатолий, прошу взять в работу вопрос.
#8
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) больше 2 лет назад
- Файл Куб Флория.xlsx добавлен
- Параметр Дата завершения изменился на 14.04.2023
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Елена Резинкина
В Кубе Флории не было выведено поле, которое привязано к этому полю БД. Добавил его в куб, поле называется "SMS согласие на СМС рассылку"
#9
Обновлено Елена Резинкина больше 2 лет назад
- Параметр Статус изменился с Новая на Завершена
- Параметр Готовность изменился с 0 на 100
#10
Обновлено Елена Резинкина больше 2 лет назад
- Файл Флория ДР.PNG добавлен
- Параметр Назначена изменился с Елена Резинкина на Анатолий Малов (SMS рассылка)
Анатолий, я почему-то не вижу этого поля в кубе. Есть только старое поле "Согласие на смс рассылку"
#11
Обновлено Анатолий Малов (SMS рассылка) больше 2 лет назад
- Параметр Назначена изменился с Анатолий Малов (SMS рассылка) на Елена Резинкина
я приложил куб к задаче. В этом кубе нет этого поля?
#12
Обновлено Елена Резинкина больше 2 лет назад
Анатолий, прошу прощения, не увидела куб)
Вопрос снят. Благодарю!