Direct Servise - Сопровождение

30.04.2021

10:50 Поддержка #5864 (Завершена): Добавить нового участника от НАС

Иван Щесюк

10:50 Поддержка #5864 (Решена / К закрытию): Добавить нового участника от НАС

Сделано. Иван Щесюк

10:37 Поддержка #5864 (Завершена): Добавить нового участника от НАС

Добрыйдень.
Прошу завести нового участника в Ред Майн от НАС:
Самсонова Елена kishenina@farmani.ru Елена Яблокова

29.04.2021

05:19 Поддержка #5812: Выручка прайс в кубе МЦ

Итого резюме анализа:
В данных за март 2021 есть расхождения таблиц Bonuses и Cheque.
Конкретно, по клиенту ID = '... Иван Щесюк

27.04.2021

18:02 Поддержка #5812 (В работе): Выручка прайс в кубе МЦ

Елена, добрый день.
Для указанных чеков признак LoayltySale был передан 0, соответственно выручка прайс стала 0, ... Максим Фукалов

07:40 Поддержка #5812: Выручка прайс в кубе МЦ

Добрый день.
Откуда тогда общая выручка? Пример во вложении.
Для сгоревших бонусов ведь есть отдельное поле.
Елена Яблокова

07:31 Поддержка #5812: Выручка прайс в кубе МЦ

Добрый день. Это могли быть сгоревшие бонусы. Они к чеку не привязаны, и видно, что они только по таблице бонусов был... Максим Фукалов

19.04.2021

11:41 Поддержка #5812 (Завершена): Выручка прайс в кубе МЦ

Добрый день!
Выручка прайс - это выручка по признаку программы лояльности. Как возможно, что клиент списывает бону... Елена Яблокова

15.04.2021

13:15 Поддержка #5800: Расхождение по отправленным СМС в отчёте и кубе

консультация Анатолий Малов (SMS рассылка)

12:32 Поддержка #5800 (Завершена): Расхождение по отправленным СМС в отчёте и кубе

Разобрались, задача неактуальна Вероника Викерева

12:14 Поддержка #5800 (Завершена): Расхождение по отправленным СМС в отчёте и кубе

Добрый день!
При формировании отчётности по кит-фарме выявили такую проблему:
кол-во абонентов в отчёте по смс не... Вероника Викерева

13.04.2021

07:04 Поддержка #5785: Источники заказа НАС

Архитектурой куба НАС на сегодня предусмотрено только 4 источника заказа. Алгоритм загрузки и определения источника з... Елена Яблокова

12.04.2021

07:23 Поддержка #5785 (Завершена): Источники заказа НАС

Добрый день.
Архитектурой куба НАС на сегодня предусмотрено только 4 источника заказа. Алгоритм загрузки и опреде... Елена Яблокова

06:52 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

Нет, такое не получится. Кол-во коммуникаций сейчас нигде не учитывается, тем более чтобы можно было задавать фильтр ... Дежурный сотрудник (Настройка акций)

09.04.2021

06:05 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

5. Благодарность за покупку. Если клиент совершил покупку и его бонусный баланс равен 0, начисляется х бонусов. Интер... Елена Яблокова

08.04.2021

09:36 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

... Дежурный сотрудник (Настройка акций)

07:31 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

... Аноним

07.04.2021

05:54 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

Добрый день.
Елена, прошу ответить по возможности настройки в CRM следующих 14 механик акций:
1. "2+1. Вернем сто... Иван Щесюк

06.04.2021

11:12 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

4.1. Уточнить возможность внедрения следующей механики: при единовременной покупке товаров одного наименования в кол-... Елена Резинкина

10:53 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

3.1. Начисленный бонус можно потратить только на определённые товары. - вроде бы сейчас так реализовать нельзя, но хо... Вероника Викерева

05.04.2021

07:42 Поддержка #5736: Технические возможности настройки новых механик акций

2.1. Благодарность за покупку. Если клиент совершил покупку и его бонусный баланс равен 0, начисляется х бонусов. Инт... Елена Яблокова

04.04.2021

17:33 Поддержка #5754 (Завершена): Месяц администрирования сервера

Станислав Сидельников

17:33 Поддержка #5754 (Завершена): Месяц администрирования сервера

Станислав Сидельников