Direct Servise - Сопровождение

05.10.2023

12:01 Поддержка #8556: КГ Сгорание Фармани

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу выгрузить ID клиентов по недоставленным смс.
Вот Виталий Черных

04.10.2023

06:36 Поддержка #8556: КГ Сгорание Фармани

Прошу выгрузить ID клиентов по недоставленным смс.
Анастасия Конькова

03.10.2023

19:00 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 27.09-02.10.23
1. Общие продажи
Нет данных за 2 октября у E078F788-5707-ED11-80CB-001DD8B75065... Виталий Черных

17:40 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

все поставил Виталий Черных

13:56 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по МЦ Наталья Фролова

11:08 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по Аптечество и Фармани.
Анастасия Конькова

16:46 Поддержка #9147: Мониторинг 10.2023

27.09-02/10 уходили рассылки
*Флория*
Чита, Флория, СМС в День рождения(09.2023)
Чита, Флория, СМС в День рожд... Виталий Черных

16:11 Поддержка #9147 (Новая): Мониторинг 10.2023

Добрый день!
Дашборд по мониторингу рассылок https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDAwY2YwMmYtYWQ4My00YzE3LWJlZTkt... Виталий Черных

02.10.2023

13:21 Поддержка #9133: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Прошу поставить на загрузку списки по МЦ Наталья Фролова

07:09 Поддержка #9133 (Завершена): Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 10.23

Будем с Настей выкладывать в эту задачу запросы на загрузку МС.
Формат excel. В каждом файле одна вкладка, два столб... Наталья Фролова

07:11 Поддержка #8741 (Завершена): Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 04.23

Елена Яблокова

03:08 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2023-10-02 Данные загружены за период с 25.09.2023 по 01.10.2023 Техническое Сопровождение

29.09.2023

15:15 Поддержка #8658: Флория_акция ДР

Выполнено Техническое Сопровождение2

13:40 Поддержка #8658: Флория_акция ДР

Прошу исключить из рассылки ДР клиентов из списка во вложении на период с 1 по 31 октября. Елена Резинкина

12:03 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе

Пока не знаю как сделть систему эффективной, можем, наверное, вернуться к прошлому методу, где смотрим просто по дата... Наталья Фролова

09:42 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе

Если нужно будет обновить систему мониторинга, пиши.
Что такое критично/некритично? Можешь какие-нибудь критерии да... Елена Яблокова

28.09.2023

12:49 Поддержка #9089: Дагестан_вопрос про пуши по геолокации

Ответов на вопросы нет.
Если нужна интеграция с определенным приложением, то нужно написать с каким приложением + ... Иван Щесюк

12:05 Поддержка #9089: Дагестан_вопрос про пуши по геолокации

Важное уточнение:
Оправка не СМС, а ПУШ - т.к. СМС слишком дорогая коммуникация
Я не сильна в бизнес-процессах и... Наталья Фролова

10:14 Поддержка #9089: Дагестан_вопрос про пуши по геолокации

Нужно согласовать как будет реализован бизнес-процесс. Вопросы от Манзаны:
1. Прошу уточнить процесс. откуда мы бу... Иван Щесюк

27.09.2023

13:49 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе

Выручка за 24 ( 5 294 927 руб. ) соответсвует норме, не вижу там проблем
За единичные сбои по аптекам данные, пожалу... Наталья Фролова

08:15 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 22.09-26.08.23
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеко... Виталий Черных

08:11 Поддержка #9061: Мониторинг 09.2023

22/09-26/09 уходили рассылки
Флория
Чита, Флория, СМС в День рождения(09.2023)
Чита, Флория, регулярные смс (09.... Виталий Черных

26.09.2023

16:11 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе

2. Мало выручки и чеков за 24 сентября
1. Требуются перезагрузки за:
8011 23 сентября
8016 3 сентября
8016 6 сент... Виталий Черных

11:52 Поддержка #8417: Работа КУБа

Добрый день.
Сегодня куб не обновился, есть ошибка на нашей стороне, занимаюсь решением. Анатолий Малов (SMS рассылка)

08:52 Поддержка #8417 (Возвращено в работу): Работа КУБа

Добрый день.
Анатолий, в чем причина проблем с обновлением кубов? Иван Щесюк

07:01 Поддержка #8417: Работа КУБа

Доброе утро, в последнее время сильно участились случаи необновления КУБов, сегодня тоже все КУБы манзаны показывают ... Наталья Фролова

25.09.2023

10:25 Поддержка #9100: Трудозатраты Командор

Добавила Елена Евсевлеева

09:39 Поддержка #9100 (В работе): Трудозатраты Командор

Лена, ты внесла трудозатраты в оценку трудозатрат, а не фактические.
Добавь фактические.
Добавил скрин где это нужн... Иван Щесюк

09:36 Поддержка #9100: Трудозатраты Командор

Добавляйте еще время на внутренние совещания по обсуждению проекта.
Иван Щесюк

08:27 Поддержка #9100: Трудозатраты Командор

Рекомендации по методикам измерения показателей. Елена Евсевлеева

08:02 Поддержка #9100 (В работе): Трудозатраты Командор

Добрый день!
В этой задаче аккумулируем трудозатраты по составлению ТЗ для дашбордов по Командор Елена Яблокова

03:00 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2023-09-25 Данные загружены за период с 18.09.2023 по 25.09.2023 Техническое Сопровождение

22.09.2023

13:25 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 19.09-21.08.23
1. Общие продажи
Без отклонений
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеко... Виталий Черных

13:20 Поддержка #9061: Мониторинг 09.2023

19/09-21/09 уходили рассылки
*Флория*
Чита, Флория, СМС в День рождения(09.2023)
Чита, Флория, регулярные смс (0... Виталий Черных

21.09.2023

17:42 Поддержка #9090: Дагестан_особые условия для приветственной акции

Добрый день. Со стороны манзаны возможность есть. Нужно будет делать доработку со стороны ДФ Техническое Сопровождение2

20.09.2023

08:47 Поддержка #9090 (В работе): Дагестан_особые условия для приветственной акции

Ок. Иван Щесюк

06:13 Поддержка #9090: Дагестан_особые условия для приветственной акции

Ваня, я тогда уточню у ДФ про интеграцию на почту, а ты можешь узнать в манзаны вот эту часть:
" + нужно уточнить у ... Наталья Фролова

19.09.2023

16:27 Поддержка #9090: Дагестан_особые условия для приветственной акции

Добрый день.
Если нужно сделать настолько просто, при этом мы доверяем информации от клиента, то чисто технически та... Техническое Сопровождение2

05:24 Поддержка #9090: Дагестан_особые условия для приветственной акции

А разве нельзя в наше кассовое ПО добавить поле что-то типа "есть ли карта другой аптеки" и провизор вводит туда "да"... Наталья Фролова

04:07 Поддержка #9090: Дагестан_особые условия для приветственной акции

Добрый день. Это практически невозможно. Для этого нужно иметь интеграции со всеми этими лояльностями. Техническое Сопровождение2

14:00 Поддержка #9086: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

Наталья Боднева писал(а):
> 2023.05 Триггер Сгорание без ЦА Доставлено СМС 1
> 2023.05 Триггер Сгорание без ЦА Не д... Виталий Черных

12:25 Поддержка #9086: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

2023.05 Триггер Сгорание без ЦА Доставлено СМС 1
2023.05 Триггер Сгорание без ЦА Не доставлено СМС 1
01.05.2023
30... Наталья Фролова

07:31 Поддержка #9086: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

Наталья Боднева писал(а):
> 2023.08 ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
> К... Виталий Черных

07:31 Поддержка #9086: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

Наталья Боднева писал(а):
> 2023.08 Триггер Push Накопили от 1000 ББ Пуш Доставлено Пуш 1
> КГ_2023.08 Триггер Push... Виталий Черных

08:03 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 12.09-18.08.23
1. Общие продажи
Нет данных за 13 и 16 у E078F788-5707-ED11-80CB-001DD8B75065, ... Виталий Черных

07:54 Поддержка #9061: Мониторинг 09.2023

13/09-18/09 уходили рассылки
Флория
Чита, Флория, СМС в День рождения(09.2023)
Чита, Флория, регулярные смс (09.... Виталий Черных

06:45 Поддержка #8417 (Решена / К закрытию): Работа КУБа

Иван Щесюк

06:44 Поддержка #8417: Работа КУБа

Добрый день.
Сегодня ночью куб не обновился, ошибку исправил, завтра в кубе будет актуальная информация Анатолий Малов (SMS рассылка)

06:06 Поддержка #8417: Работа КУБа

Добрый день.
Анатолий, проблема с кубом. Иван Щесюк

05:54 Поддержка #8417 (Возвращено в работу): Работа КУБа

Доброе утро. Данные в кубе ДФ и других клиентов на кубах манзаны (по ПЛ) последние за 17-ое число сентября, и те непо... Наталья Фролова

18.09.2023

12:54 Поддержка #9089 (В работе): Дагестан_вопрос про пуши по геолокации

Взяли в оценку по доработке Manzana. Иван Щесюк

10:22 Поддержка #9089 (Завершена): Дагестан_вопрос про пуши по геолокации

Доброго дня! Клиент переживает, что у самого серьезного конкурента есть такая сервисная штука: если в приложении wall... Наталья Фролова

10:24 Поддержка #9090 (Завершена): Дагестан_особые условия для приветственной акции

Доброго дня! Есть ли техническая возможность сделать так, что при регистрации клиента провизор проверяет есть ли у не... Наталья Фролова

04:26 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2023-09-18 Данные загружены за период с 11.09.2023 по 17.09.2023 Техническое Сопровождение

15.09.2023

10:23 Поддержка #8705 (Завершена): Запрос чеков для триггеров МЦ

Наталья Фролова

10:22 Поддержка #9086: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

2023.08 ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в МП без покупки Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2023.08 ТРИГГЕР Инфо Push 2 в... Наталья Фролова

10:22 Поддержка #9086: Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

2023.08 Триггер Push Накопили от 1000 ББ Пуш Доставлено Пуш 1
КГ_2023.08 Триггер Push Накопили от 1000 ББ Пуш
01.08... Наталья Фролова

10:20 Поддержка #9086 (Завершена): Запрос чеков для триггеров МЦ с 15.09

Доброго дня, в этой задачке планирую запрашивать файлы с чеками для расчета триггеров ДР и сгорания по МЦ Наталья Фролова

13.09.2023

18:33 Поддержка #8741: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 04.23

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку списки Аптечество и Фармани.
поставил Виталий Черных

11:23 Поддержка #8741: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 04.23

Прошу поставить на загрузку списки Аптечество и Фармани. Анастасия Конькова

10:41 Поддержка #9061: Мониторинг 09.2023

11/09-12/09 уходили рассылки
Флория
Чита, Флория, СМС в День рождения (09.2023)
Флория, чита, СМС о сгорании иск... Виталий Черных

10:39 Поддержка #8556: КГ Сгорание Фармани

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу выгрузить ID клиентов
вот Виталий Черных

12.09.2023

09:41 Поддержка #8556: КГ Сгорание Фармани

Прошу выгрузить ID клиентов Анастасия Конькова

11.09.2023

15:02 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 06.09-11.08.23
1. Общие продажи
Без отклонений, кроме E078F788-5707-ED11-80CB-001DD8B75065 нет... Виталий Черных

14:56 Поддержка #8863: Наполнение БД НАС1 и НАС2

2023-09-11. Данные загружены в 18:40. Период загрузки с 2023.09.07 по 2023.09.11 Виталий Черных

14:55 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу обновить сегментатор хроников Аптечество и Фармани до актуальных данных.
обн... Виталий Черных

07:06 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Прошу обновить сегментатор хроников Аптечество и Фармани до актуальных данных.
Анастасия Конькова

12:56 Поддержка #9070: Запросы для Перетоков по Фармани и Аптечество

Елена Яблокова писал(а):
> 1. Обновление таблицы NAS1_Contacts из БД NAS_1_,
> 2. Перевыгрузка данных таблицы Chequ... Виталий Черных

12:56 Поддержка #9070: Запросы для Перетоков по Фармани и Аптечество

Елена Яблокова писал(а):
> 1. Обновление таблицы NAS2_Contacts из БД NAS_2_,
> 2. Перевыгрузка данных таблицы Chequ... Виталий Черных

11:00 Поддержка #9070: Запросы для Перетоков по Фармани и Аптечество

1. Обновление таблицы NAS1_Contacts из БД NAS_1_,
2. Перевыгрузка данных таблицы Cheques из БД NAS_1_ за период с 01... Елена Яблокова

11:00 Поддержка #9070: Запросы для Перетоков по Фармани и Аптечество

1. Обновление таблицы NAS2_Contacts из БД NAS_2_,
2. Перевыгрузка данных таблицы Cheques из БД NAS_2_ за период с 01... Елена Яблокова

10:59 Поддержка #9070 (Новая): Запросы для Перетоков по Фармани и Аптечество

В задачу ежемесячно будут поступать запросы вида:
1. Обновление таблицы NAS2_Contacts из БД NAS_2_,
2. Перевыгруз... Елена Яблокова

11:45 Поддержка #9061: Мониторинг 09.2023

01/09-10/09 уходили рассылки
*Флория*
Чита, Флория, СМС в День рождения
Флория, чита, СМС о сгорании
Флория, чи... Виталий Черных

05:17 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ

2023-09-11 Данные загружены за период с 04.09.2023 по 10.09.2023 Техническое Сопровождение

08.09.2023

19:06 Поддержка #8741: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 04.23

Наталья Боднева писал(а):
> Добрый день
> Прошу поставить на загрузку списки МЦ
поставли Виталий Черных

06:01 Поддержка #8741: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 04.23

Добрый день
Прошу поставить на загрузку списки МЦ Наталья Фролова

07.09.2023

18:53 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу обновить сегментатор хроников Аптечество и Фармани до актуальных данных.
обн... Виталий Черных

12:08 Поддержка #8753: Запрос данных для Сегментаторов хроников

Прошу обновить сегментатор хроников Аптечество и Фармани до актуальных данных.
Анастасия Конькова

06.09.2023

07:35 Поддержка #9061 (Новая): Мониторинг 09.2023

Добрый день!
Дашборд по мониторингу рассылок https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDAwY2YwMmYtYWQ4My00YzE3LWJlZTkt... Виталий Черных

07:34 Поддержка #8998: Проверка загрузки Кликхаус

Проверка за период 01.08-05.09.23
1. Общие продажи
Без отклонений, кроме 953411D2-75B7-E611-80B5-001DD8B75065 нет... Виталий Черных

06:51 Поддержка #9035: Выгрузка продаж по категориям группе клиентов МЦ

Маркетинговый список загружен. Елена Яблокова

06:51 Поддержка #9047: Остаток бонусов на балансе клиента Миницен

Маркетинговый список загружен. Елена Яблокова