Проект

Общее

Профиль

Действия

С 25.11.2022 по 24.12.2022

23.12.2022

07:46 Поддержка #8384 (Завершена): Тех. поддержка ДФ
Спасибо за уточнения Наталья Фролова
07:36 Поддержка #8384: Тех. поддержка ДФ
Нужно уточнять у них, почему не совпала сумма чека, но нам они передали 1450. Может быть он вообще для задачи примерн... Техническое Сопровождение2
07:12 Поддержка #8384: Тех. поддержка ДФ
Добрый. А почему у нас не совпадают с ними суммы чека? Я просто переживаю, что раз у нас не совпадают суммы, то и ито... Наталья Фролова
07:03 Поддержка #8384: Тех. поддержка ДФ
Добрый день.
Поиск осуществляем через инструмент расширенный поиск, средствами ЦРМ. Так как суммы которые они указ... Техническое Сопровождение2
06:58 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день!
Выложите список клиентов, у которых в январе с *1.01.2023-8.02.2023* должно сгореть более 50 ББ единов... Марина Старкова
05:05 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
23.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... Анастасия Конькова

22.12.2022

11:22 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
2022-12-22 Проверил загрузку данных БД Дашборда МЦ, отклонений нет. Техническое Сопровождение
08:58 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
2022-12-22 Данные загружены в 9 ч 00 мин. Техническое Сопровождение
05:17 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
22.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... Анастасия Конькова

21.12.2022

12:38 Поддержка #8367: Неполадки с кубом Диалог
Добрый вечер! На данный момент куб не работает. При добавлении нового поля обновляется и никаких больше действий. Марина Старкова
06:13 Поддержка #8384 (Завершена): Тех. поддержка ДФ
Привет, тут у клиента (Дагестан) пошли вопросы по нашему тех. сопровождению, а именно:
Сулейман в задаче (8276) запр... Наталья Фролова
05:56 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
21.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

20.12.2022

07:22 Поддержка #8378: Переход на новую механику по ДР у сети "социальная аптека"
Смотря что понимается под увеличением периода. Правило сейчас действует до 03 января включительно - это достаточно чт... Техническое Сопровождение2
06:30 Поддержка #8378: Переход на новую механику по ДР у сети "социальная аптека"
По такой логике получается не будет увеличивания периода начисления повышенного бонуса для именинников 29,30,31 декаб... Марина Старкова
05:04 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
20.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

19.12.2022

14:41 Поддержка #8378: Переход на новую механику по ДР у сети "социальная аптека"
Добрый день.
Сейчас работает ЗПР под названием "Социальные аптеки, Ростов смс за 3 дня до День Рождения". Дата око... Техническое Сопровождение2
07:55 Поддержка #8378 (Завершена): Переход на новую механику по ДР у сети "социальная аптека"
Добрый день!
На текущий момент у СА следующая механика по ДР.
СМс за 3 дня до ДР уходит, повышенные бонус за покуп... Марина Старкова
08:14 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
Таблица имеющая отрицательное значение:
Таблица 3. География рекрутинг.
имеет: - 4551. Техническое Сопровождение
05:10 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
19.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
05:09 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
17.12; 18.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова

16.12.2022

14:20 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
2022-12-16 Маркетинговые списки перезагрузил. Техническое Сопровождение
09:45 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Добрый день!
В кубе сейчас залито ок. 30 тысяч контактов. Прикладываю скрин.
Список не полный, т.к. в выгрузке из... Марина Старкова
10:26 Поддержка #8361 (Решена / К закрытию): Удалить все данные Кит-фармы из кубов
Куб Кит-Фарма отключен, из сметы убрал Анатолий Малов (SMS рассылка)
07:21 Поддержка #8371 (Завершена): Пустые строки в списках ЦА и КГ в сегментаторе
Добрый день!
При выгрузке сегментов из сегментатора Флории, с октября иногда выгружаются клиенты с пустыми ячейками ... Елена Резинкина
05:32 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
16.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

15.12.2022

12:07 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить за загрузку МС Фармани.
Поставил на загрузку Виталий Черных
11:51 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить за загрузку МС Фармани. Анастасия Конькова
05:04 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
15.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

14.12.2022

13:31 Поддержка #7599 (Решена / К закрытию): Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_заг...
2022-12-14 Маркетинговые списки загружены. Техническое Сопровождение
11:39 Поддержка #8367 (Завершена): Неполадки с кубом Диалог
Добрый день.
При работе с кубом Диалога возникла проблема - когда, например, в фильтре ГКМД на кассе выбираем нужную... Анастасия Конькова
07:15 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС Фармани.
Поставил на загрузку. Виталий Черных
07:05 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Анастасия Конькова писал(а):
> Виталий Черных писал(а):
> > Анастасия Конькова писал(а):
> > > Прошу поставить на ... Виталий Черных
05:41 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
14.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

13.12.2022

13:24 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Виталий Черных писал(а):
> Анастасия Конькова писал(а):
> > Прошу поставить на загрузку МС Аптечество.
>
> Стары... Анастасия Конькова
13:22 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС Аптечество.
Старые списки удалены, новые поставил н... Виталий Черных
10:50 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить на загрузку МС Фармани.
Анастасия Конькова
06:47 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Наталья Боднева писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС по ХФ (Миницен)
> В файле есть списки:
> 2022.11 ПредОт... Виталий Черных
11:44 Поддержка #8361 (Завершена): Удалить все данные Кит-фармы из кубов
Добрый день.
Прошу удалить все данные по Кит-фарме/СМЦ из кубов для исключения затрат по статьям Хостинг, Кубы по ... Иван Щесюк
06:58 Поддержка #8359: Некорректно отображается список товаров в кубе_Дагестан
Добрый день.
Анатолий, почему в кубе 120/80 (Дагфарм) товары Цвета Диванов? Иван Щесюк
06:48 Поддержка #8359 (Завершена): Некорректно отображается список товаров в кубе_Дагестан
Привет, ко мне пришел Дагестан с вопросом по кубу: если выбрать граппу товаров и вывести в строки, потом раскрыть "+"... Наталья Фролова
06:19 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Добрый день!
смс: В 10 раз больше бонусов за покупку 3 дня до и 3 дня после ДНЯ РОЖДЕНИЯ
Прошу загрузить маркети... Марина Старкова
05:30 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
13.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (... Анастасия Конькова

12.12.2022

13:38 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить на загрузку МС Аптечество. Анастасия Конькова
10:41 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить на загрузку МС по ХФ (Миницен)
В файле есть списки:
2022.11 ПредОтток 650 ББ
2022.11 ПредОтток 650... Наталья Фролова
05:21 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
12.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
05:20 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
10.12; 11.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова

09.12.2022

05:28 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
09.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

08.12.2022

10:17 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
Таблицы требующие доработки:
Таблица 7. ОПиУ_демонстрационный.
Таблица 13. Справочник товаров.
Таблица 15. Эффекти... Техническое Сопровождение
10:07 Поддержка #8344 (Решена / К закрытию): Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
Елена Яблокова
05:18 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
08.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

07.12.2022

06:06 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
07.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

06.12.2022

10:39 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Поставила на загрузку списки из комментария 6 Елена Яблокова
08:52 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить на загрузку.
Итог на загрузку МЦ_1 - в первую очередь
Итог на загрузку МЦ_2 - во вторую очередь Наталья Фролова
09:07 Поддержка #8337 (Завершена): ДФ, проверка данных в КУБе
Добрый день, договорились создать задачку по проверке КУБа Дагестана Наталья Фролова
05:47 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
06.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

05.12.2022

05:47 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
По кампаниям "Регистрация в МП" и "Накопили от 1200 ББ" задача в работе у кампейна. Обещали в начале недели дать отве... Елена Резинкина
05:30 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
03.12; 04.12; 05.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* ... Анастасия Конькова
05:37 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
Данные за ноябрь корректны. Елена Яблокова
05:21 Поддержка #8198: Диалог_КУБ
Все доработки, перечисленные выше, готовы. Елена Яблокова

02.12.2022

13:56 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Поставила на загрузку списки из комментариев 3 и 4. Елена Яблокова
13:28 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить на загрузку МС НАС за ноябрь. Анастасия Конькова
13:22 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
Прошу поставить на загрузку Наталья Фролова
09:49 Поддержка #8291 (Завершена): Себестоимость товаров. Аналитика маржинальности продаж в Соц.аптеках.
Иван Щесюк
09:49 Поддержка #8291 (Решена / К закрытию): Себестоимость товаров. Аналитика маржинальности продаж в С...
Иван Щесюк
05:31 Поддержка #8315: Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
2.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ... Анастасия Конькова

01.12.2022

11:46 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день.
Сегодня утром, в 7 утра по НСК исключил старый список, добавил новый Техническое Сопровождение2
11:13 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
добрый день! Отпишитесь о статусе задачи. Марина Старкова
11:44 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Добрый день.
Как писал выше, сегодня утром, 1-го декабря заменил списки Техническое Сопровождение2
11:12 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
добрый день! Отпишитесь о статусе задачи. Марина Старкова
10:47 Поддержка #8310 (Завершена): Переименование МС по Флории
Елена Резинкина
09:34 Поддержка #8310 (Решена / К закрытию): Переименование МС по Флории
2022-12-01 Маркетинговые списки переименованы. Техническое Сопровождение
05:18 Поддержка #8315 (Завершена): Мониторинг рассылок Campaign ДЕКАБРЬ 2022
1.12 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ... Анастасия Конькова

30.11.2022

11:10 Поддержка #8310 (Завершена): Переименование МС по Флории
Добрый день!
Прошу переименовать марк.списки по Флории:
*Флория 2022.10 Спящие частоходящие СМС Доставлено* заменит... Елена Резинкина
05:36 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
30.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

29.11.2022

14:19 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Добрый день.
Список добавлен, 1 декабря включу новые списки и удалю старые Техническое Сопровождение2
09:52 Поддержка #7599 (Возвращено в работу): Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_заг...
Марина Старкова
09:49 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
Добрый день!
Прошу исключить *из всех рассылок* контакты из списка "СА_КГ_ДР_12.2022" с 01.12.2022 по 31.12.2022 (*с... Марина Старкова
14:05 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Список загружен, 1декабря исключу Техническое Сопровождение2
10:51 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день!
Исключите, пожалуйста, *из всех рассылок* клиентов в приложенном файле "СА_КГ_Сгорание_12.2022" с 1.12.... Марина Старкова
11:17 Поддержка #8291: Себестоимость товаров. Аналитика маржинальности продаж в Соц.аптеках.
Детализация по работам передачи себестоимости в куб:
1) 5ч - Установка ограничений в механизм загрузки расширенных а... Анатолий Малов (SMS рассылка)
04:23 Поддержка #8291: Себестоимость товаров. Аналитика маржинальности продаж в Соц.аптеках.
Добрый день.
Анатолий, если данные о себестоимости товаров мы будем передавать в расширенный атрибут чеков, то как... Иван Щесюк
07:31 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
В данных за 1-25 ноября 2022 обнаружен дубль 07.11.22 (ошибка со стороны СА). Ошибка устранена, куб с корректными дан... Елена Яблокова
06:24 Поддержка #8198: Диалог_КУБ
Добрый день! Измените, пожалуйста, в измерение Контакты в поле "Месяц birthday" номер месяца на название месяца. Прик... Марина Старкова
06:21 Поддержка #8290 (Завершена): Переименовать маркет список в КУБе сети "Социальная аптека"
Марина Старкова
05:28 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
29.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова

28.11.2022

09:09 Поддержка #8291 (Завершена): Себестоимость товаров. Аналитика маржинальности продаж в Соц.аптеках.
Добрый день, СА готовы передавать данные по маржинальности товаров. Это необходимо для расчета фактической маржинальн... Елена Евсевлеева
05:43 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
27.11; 28.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 4... Анастасия Конькова
05:40 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
26.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
03:54 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день.
Файл прикладываю. Техническое Сопровождение2

26.11.2022

11:39 Поддержка #8290: Переименовать маркет список в КУБе сети "Социальная аптека"
Добрый день.
Готово. Техническое Сопровождение2

25.11.2022

16:17 Поддержка #8290 (Завершена): Переименовать маркет список в КУБе сети "Социальная аптека"
Добрый день! Прошу переименовать МС в КУБе.
КГ Новые СоцАп 06.2022 на КГ Новые СоцАп 08.2022
Уточнение в КУБе е... Марина Старкова
15:15 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
Добрый день!
Выложите список клиентов, у которых в декабре с 1 по 31.12 должно сгореть более 50 ББ единовременно.
Н... Марина Старкова
05:25 Поддержка #8211: Мониторинг рассылок Campaign НОЯБРЬ 2022
25.11 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Бонусы к *ДР*; Триггер *Сгорание* более 400 Б (М... Анастасия Конькова
 

Экспортировать в Atom