Проект

Общее

Профиль

Действия

С 17.08.2025 по 15.09.2025

15.09.2025

12:37 Поддержка #14201: Технические возможности настройки акции
Дайте ответ, пожалуйста Елена Резинкина
10:33 Поддержка #14201 (Новая): Технические возможности настройки акции
Добрый день!
Подскажите, есть ли возможность настроить акцию с такой механикой: скидка -5% на всё, в случае, если эт... Елена Резинкина
11:13 Поддержка #12415 (Завершена): Флория_Загрузить план по вовлеченности в Даталенс
Елена Резинкина
11:08 Поддержка #14103 (Завершена): Формирование МС по ГФ АВГУСТ
Елена Резинкина
10:51 Поддержка #14148: Не уходили рассылки в период с 2 по 5 сентября
Клиент просит сделать отправку смс при сгорании от 50 бонусов. Поправьте в настройках, пожалуйста Елена Резинкина
10:12 Поддержка #14148: Не уходили рассылки в период с 2 по 5 сентября
По Дагфарм (120_na_80) продолжается сбой в рассылках. Не уходят смс о сгорании. Посмотрите, вы в настройках поменяли,... Елена Резинкина
09:29 Поддержка #14096: Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка за период 12.09 - 14.09
1. Общие продажи
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков ПЛ
Без отклоне... Андрей Шаруев
09:28 Поддержка #14095: Мониторинг 09.2025
В период 12.09 -14.09 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (09.2025)
Дагфарм, Дагеста... Андрей Шаруев
09:10 Поддержка #13254: Обновление данных Сегментаторы МЦ
2025-09-08 Данные загружены за период с 01.09.2025 по 07.09.2025 Андрей Шаруев
09:09 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
25-09-15 Данные загружены за период с 08.09.2025 по 14.09.2025 Андрей Шаруев

13.09.2025

06:56 Поддержка #14148: Не уходили рассылки в период с 2 по 5 сентября
Да, есть такое. Посмотрел логи запусков ЗПР 2,3,4,5 - на запусках написано просто ОШИБКА без подробностей. В любом сл... Техническое Сопровождение2

12.09.2025

14:09 Поддержка #14096: Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка за период 10.09 - 11.09
1. Общие продажи
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков ПЛ
Без отклоне... Андрей Шаруев
14:06 Поддержка #14095: Мониторинг 09.2025
В период 10.09 -11.09 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (09.2025)
Дагфарм, Дагеста... Андрей Шаруев
08:37 Поддержка #13981: План расчетов на СЕНТЯБРЬ 2025
*Миницен*
* 2025.08 МА_Товар Дня
* 2025.08 МА_Товар дня по товарам
 Елена Резинкина
05:24 Поддержка #13981: План расчетов на СЕНТЯБРЬ 2025
Готовые отчеты на 11.09.25
*Миницен*
* Когортный анализ
* Фрод
* Шаблон 4 / Вовлеченность по-аптечно
* Шаблон ... Елена Резинкина

11.09.2025

20:41 Поддержка #13760: Перетоки НАС BI. Запросы на обновление
Перетоки обновлены Андрей Шаруев

10.09.2025

12:19 Поддержка #14095: Мониторинг 09.2025
В период 08.09 -09.09 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (09.2025)
Дагфарм, Дагеста... Андрей Шаруев
12:15 Поддержка #14096: Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка за период 08.09 - 09.09
1. Общие продажи
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков ПЛ
Без отклоне... Андрей Шаруев
11:47 Поддержка #11470: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 11.24
МС будут загружены 11.09.25 Андрей Шаруев
11:15 Поддержка #11470: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 11.24
Прошу загрузить списки по НАС
С октября создадим новую задачу Анастасия Конькова

09.09.2025

08:00 Поддержка #13809 (Завершена): План расчетов на АВГУСТ 2025
Анастасия Конькова
07:58 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Ваня, напиши, пожалуйста, в Манзану по поводу этого клиента Елена Резинкина
07:52 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Правило с чеков поправили.
По контакту 79886951691 здесь нужно в манзану писать, баланс они уравнивали. У баллов э... Техническое Сопровождение2
06:05 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
После перехода на курс 1 к 1 на аптеках не выходит маленький чек, на котором печатается баланс бонусов. Посмотрите, п... Елена Резинкина
06:05 Поддержка #13760: Перетоки НАС BI. Запросы на обновление
Прошу обновить перетоки до актуальных значений.
 Анастасия Конькова
05:45 Поддержка #14148 (Завершена): Не уходили рассылки в период с 2 по 5 сентября
Добрый день!
В мониторинге вижу, что в период с 2 по 5 сентября с логина DirectService1 отправлялось всего по 1 смс ... Елена Резинкина

08.09.2025

18:16 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Настроено +9%, опечатка здесь Техническое Сопровождение2
18:07 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
На товары х10 надо было настроить +9% к базовому. Поправьте, пожалуйста Елена Резинкина
17:25 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Правила изменены.
Получается следующий список.
1. Приветственные 100 бб
2. Базовый 1% на все точки
3. В ДР Х10 10... Техническое Сопровождение2
14:29 Поддержка #14095: Мониторинг 09.2025
В период 05.09 -07.09 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (09.2025)
Дагфарм, Дагест... Андрей Шаруев
14:23 Поддержка #14096: Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка за период 05.09 - 07.09
1. Общие продажи
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков ПЛ
Без отклоне... Андрей Шаруев
14:20 Поддержка #13254: Обновление данных Сегментаторы МЦ
2025-09-08 Данные загружены за период с 01.09.2025 по 07.09.2025 Андрей Шаруев
14:09 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
2025-09-08 Данные загружены за период с 01.09.2025 по 07.09.2025 Андрей Шаруев

07.09.2025

14:03 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Техническое Сопровождение2 писал(а):
> Также прошу учесть касаемо основных правил начисления, что у партнера на данн... Елена Резинкина
04:15 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Также прошу учесть касаемо основных правил начисления, что у партнера на данный момент не одно правило начисления 5%,... Техническое Сопровождение2

06.09.2025

21:22 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
... Техническое Сопровождение2

05.09.2025

13:33 Поддержка #14096: Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка за период 03.09 - 04.09
1. Общие продажи
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков ПЛ
Без отклоне... Андрей Шаруев
13:30 Поддержка #14095: Мониторинг 09.2025
В период 03.09 -04.09 уходили рассылки
Дагфарм
отправлено 1 смс Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (09.2025) ... Андрей Шаруев
12:31 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Клиент принял решение увеличить размер приветственного бонуса с 08.09.25. Было 500 ББ по старому курсу, должно стать ... Елена Резинкина
12:23 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
Планируем 8 сентября 2025 перейти на курс 1 к 1.
Прошу настроить c 08.09.25 новые условия:
> 2. Размер базового б... Елена Резинкина

04.09.2025

21:27 Поддержка #14105 (Завершена): Загрузка Маркетинговых списков ГФ
МС загружены Андрей Шаруев
21:26 Поддержка #14105 (Завершена): Загрузка Маркетинговых списков ГФ
Загрузить МС списки по ДФ в Манзана Андрей Шаруев
21:24 Поддержка #14103 (Решена / К закрытию): Формирование МС по ГФ АВГУСТ
МС сформированы Андрей Шаруев
16:03 Поддержка #14103 (Завершена): Формирование МС по ГФ АВГУСТ
Добрый день. Прошу сформировать МС по проекту Гран Фарма за август 2025г
Все необходимые файлы:
1. Статусы СМС за а... Елена Резинкина
15:57 Поддержка #14074 (Завершена): Дагфарм. Условия начисления/списания бонусов
Елена Резинкина
13:26 Поддержка #14074: Дагфарм. Условия начисления/списания бонусов
Добрый день.
У партнера базовое правило 5% (для точки 8083 - 10%), в этих правилах нет каких-либо исключений по точк... Техническое Сопровождение2
14:24 Поддержка #11470 (Решена / К закрытию): Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 11.24
МС будут загружены 05.09.2025 Андрей Шаруев
11:01 Поддержка #11470: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС с 11.24
Добрый день!
Прошу загрузить списки по Миницен.
Сегодня больше файлов на загрузку не будет Елена Резинкина

03.09.2025

12:15 Поддержка #13816 (Завершена): Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Андрей Шаруев
12:14 Поддержка #13815 (Завершена): Мониторинг 08.2025
Андрей Шаруев
12:14 Поддержка #14095: Мониторинг 09.2025
В период 01.09 -02.09 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (09.2025) #11940
Дагфарм, ... Андрей Шаруев
11:23 Поддержка #14095 (Возвращено в работу): Мониторинг 09.2025
Добрый день!
Дашборд по мониторингу рассылок https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNDAwY2YwMmYtYWQ4My00YzE3LWJlZTkt... Андрей Шаруев
12:10 Поддержка #14096: Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка за период 01.09 - 02.09
1. Общие продажи
2. Чеки ПЛ
Без отклонений
3. Строки чеков ПЛ
Без откло... Андрей Шаруев
11:25 Поддержка #14096 (Завершена): Проверка загрузки Кликхаус 09.2025
Проверка отклонений аномалий в БД
пн.ср.пт
Бонусы - https://datalens.yandex.cloud/wizard/hzn8xzwinfsg6-bonusy-svo... Андрей Шаруев

02.09.2025

15:02 Поддержка #14074 (Завершена): Дагфарм. Условия начисления/списания бонусов
Добрый день! Возник такой вопрос: у клеинта есть интернет заказы, которые, например, с аптека.ру поступают. Можно узн... Елена Резинкина
07:53 Поддержка #14067 (Новая): CRM-блок Командора
Техническое Сопровождение

01.09.2025

13:35 Поддержка #10870: RFMCD подход. Внедрение в Куб Миницен
Сегментатор обновили. Сделала сверку, точность уже лучше, но не идеал. Взяла подряд несколько клиентов, по чекам почт... Елена Резинкина
11:50 Поддержка #13411: 120_na_80 Изменение курса бонусов (1 к 1)
При переходе на курс 1 к 1 нужно ли переделывать настройки акции "День рождения" и "Сгорание"? Елена Резинкина
10:00 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 29.08 - 31.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-31.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
09:59 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 29.08-31.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
09:56 Поддержка #13254: Обновление данных Сегментаторы МЦ
2025-09-01 Данные загружены за период с 25.08.2025 по 31.08.2025 Андрей Шаруев
09:52 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
2025-09-01 Данные загружены за период с 25.08.2025 по 31.08.2025 Андрей Шаруев
05:36 Поддержка #13932 (Завершена): Проект Максавит в Ред Майн
Елена Евсевлеева

29.08.2025

12:17 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 27.08 - 28.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-28.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
12:15 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 27.08-28.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
11:09 Поддержка #12678: Кассир. Вопросы по отчетам
При обновлении отчета по частоте не появился 3 квартал 2025 и данные за 2 квартал 2025 подозрительно низкие. Можете п... Елена Резинкина

28.08.2025

12:34 Поддержка #14041 (Решена / К закрытию): Кассир. Аналитика по эксклюзивам
Мне для Кассира нужно подготовить аналитику по клиентам, купившим билеты на эксклюзивные события (эксклюзивные - знач... Елена Резинкина
12:21 Поддержка #14007: ТЗ BI Saas дашборды Анализ рассылок по каналам коммуникации
Чтобы взять в работу нам нужно:
1. Описание логики по которой должны рассчитываться данные.
2. Доступ к исходным да... Иван Щесюк

27.08.2025

11:53 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 25.08 - 26.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-26.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
11:42 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 25.08-26.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
07:06 Поддержка #14007 (Новая): ТЗ BI Saas дашборды Анализ рассылок по каналам коммуникации
Елена Евсевлеева

26.08.2025

11:31 Поддержка #12678: Кассир. Вопросы по отчетам
Елена Резинкина писал(а):
> Маша, посмотри запрос от клиента: "Уточните, плиз, возрастной интервал 65+ где? Мне каже... Мария Кузнецова
10:43 Поддержка #10814 (Завершена): Кассир.ру Доработка поля "Телефоны"
https://redmine.dirservice.ru/issues/11350 - передумали делать доработку Елена Резинкина
08:16 Поддержка #12656 (Завершена): План расчетов на АПРЕЛЬ 2025
Елена Резинкина
08:16 Поддержка #12656 (Решена / К закрытию): План расчетов на АПРЕЛЬ 2025
Елена Резинкина
06:47 Поддержка #13809 (Решена / К закрытию): План расчетов на АВГУСТ 2025
Елена Резинкина
06:47 Поддержка #13809: План расчетов на АВГУСТ 2025
Готовые отчеты на 25.08.25
*120_на_80*
* ОПиУ
*Аптечество*
* 2025.07 Новые не вовлеченные с продлением_А
* С... Елена Резинкина

25.08.2025

15:02 Поддержка #12678: Кассир. Вопросы по отчетам
Маша, посмотри запрос от клиента: "Уточните, плиз, возрастной интервал 65+ где? Мне кажется, он попал в графу «Не ука... Елена Резинкина
10:21 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 22.08 - 24.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-24.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
10:13 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 22.08-24.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
10:10 Поддержка #13254: Обновление данных Сегментаторы МЦ
2025-08-25 Данные загружены за период с 18.08.2025 по 24.08.2025 Андрей Шаруев
10:01 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
2025-08-25 Данные загружены за период с 18.08.2025 по 24.08.2025 Андрей Шаруев

22.08.2025

15:10 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 20.08 - 21.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-21.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
14:57 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 20.08-21.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
13:20 Поддержка #13978 (Решена / К закрытию): Завести кампании ГФ в манзане СЕНТЯБРЬ
Добрый день.
Кампании созданы. Техническое Сопровождение2
08:47 Поддержка #13978 (Завершена): Завести кампании ГФ в манзане СЕНТЯБРЬ
Добрый день.
Прошу создать наименования кампаний в манзане по проекту ГФ. Настраивать правила по этим кампаниям буде... Анастасия Конькова
10:09 Поддержка #13981 (Завершена): План расчетов на СЕНТЯБРЬ 2025
План расчетов во вложении и на Яндекс Диске
00_Клиенты сопровождение\00_Документы НАШИ (2)\Маркетинговое сопровожден... Анастасия Конькова

21.08.2025

09:27 Поддержка #13760: Перетоки НАС BI. Запросы на обновление
Перетоки НАС обновлены Андрей Шаруев

20.08.2025

15:37 Поддержка #12678: Кассир. Вопросы по отчетам
Елена Резинкина писал(а):
> Вопрос от Кассира:
> "У нас некорректно считаются отчеты по оттоку и активности по emai... Мария Кузнецова
12:44 Поддержка #12678: Кассир. Вопросы по отчетам
Вопрос от Кассира:
"У нас некорректно считаются отчеты по оттоку и активности по email. Основной объем email-в не ра... Елена Резинкина
10:11 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 18.08 - 19.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-19.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
10:05 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 18.08-19.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
06:40 Поддержка #13760: Перетоки НАС BI. Запросы на обновление
Прошу обновить перетоки до актуальных значений. Анастасия Конькова

18.08.2025

09:44 Поддержка #13816: Проверка загрузки Кликхаус 08.2025
Проверка за период 14.08 - 17.08
1. Общие продажи
Нет общей выручки ДФ 01.08-17.08( в Кубе данные отсутствуют)
2... Андрей Шаруев
09:39 Поддержка #13815: Мониторинг 08.2025
В период 13.08-17.08 уходили рассылки
Дагфарм
Дагфарм, Дагестан 120/80 День рождения (08.2025) #11940
Дагфарм, Д... Андрей Шаруев
09:23 Поддержка #13254: Обновление данных Сегментаторы МЦ
2025-08-18 Данные загружены за период с 11.08.2025 по 17,08.2025 Андрей Шаруев
09:22 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
2025-08-18 Данные загружены за период с 11.08.2025 по 17.08.2025 Андрей Шаруев
08:30 Поддержка #13932 (Решена / К закрытию): Проект Максавит в Ред Майн
Выполнено. Техническое Сопровождение
07:27 Поддержка #13932: Проект Максавит в Ред Майн
+
Думина София dumina.sv@maksavit.ru
Высотская Валерия vysotskaya.va@maksavit.ru
 Елена Евсевлеева
06:41 Поддержка #13809: План расчетов на АВГУСТ 2025
Готовые отчеты на 18.08.2025
*Миницен*
* ТРИГГЕР Инфо Push 2 волны Регистрация в МП без покупки_с эмодзи
* ТРИГГЕР... Елена Резинкина
 

Экспортировать в Atom