Действия
С 15.01.2023 по 13.02.2023
13.02.2023
-
15:43 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу загрузить МС.
поставил -
08:49 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС по ХФ (Миницен)
-
12:33 Поддержка #8262: Внести корректировки в КП Диалога
- Привет!
Внесите, пожалуйста, корректировки в кубовой файл, чтобы списанные бонусы тянулись из одного источника.
Чт... -
12:04 Поддержка #8449 (Завершена): СА_проверка регистраций в ПЛ за декабрь 2022
-
12:04 Поддержка #8449 (Решена / К закрытию): СА_проверка регистраций в ПЛ за декабрь 2022
- Обсуждение вопроса в другой задаче.
-
09:12 Поддержка #8411 (Завершена): Пуши от сайт для ДФ
-
08:55 Поддержка #8411 (Решена / К закрытию): Пуши от сайт для ДФ
-
05:36 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 13.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
05:34 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 12.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
05:33 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 11.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
10.02.2023
-
05:10 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 10.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
09.02.2023
-
13:16 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу загрузить МС.
-
09:40 Поддержка #8367 (Решена / К закрытию): Неполадки с кубом Диалог
- Работоспособность куба восстановлена.
-
09:39 Поддержка #8438 (Завершена): ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
-
09:38 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Начислил 500 бонусов со срок действия до 31.03.23.
-
09:33 Поддержка #8361 (Завершена): Удалить все данные Кит-фармы из кубов
-
05:51 Поддержка #8506: Флория. Отправка смс по целевым акциям
- Добрый день.
1. Можно сразу
2. Можно и на следующий день.
3. Не совсем понял вопрос. Сейчас список на исключение... -
05:28 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 09.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
04:21 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
- 2023-02-09 Данные загружены в 8:21
08.02.2023
-
19:14 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Анастасия Конькова писал(а):
> Добрый день.
> Прошу поставить на загрузку МС за январь 2023.
поставил -
14:01 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу загрузить МС по НАС (спец.проект) за январь 2023
поставил -
13:49 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу загрузить МС по НАС (спец.проект) за январь 2023
-
11:43 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Добрый день.
Прошу поставить на загрузку МС за январь 2023. -
09:09 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Наталья Боднева писал(а):
> Доброго дня!
> Прошу удалить списки по МЦ:
> 2023.01 Триггер Сгорание по купонам
> 20... -
09:09 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Наталья Боднева писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС по ХФ (Миницен)
> В файле есть списки:
> 2023.01 ПредОт... -
06:49 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Доброго дня!
Прошу удалить списки по МЦ:
2023.01 Триггер Сгорание по купонам
2023.01 Триггер Сгорание по купонам Д... -
05:32 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 08.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
07.02.2023
-
16:21 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Наталья Боднева писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС по МЦ
поставил
-
11:23 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС по ХФ (Миницен)
В файле есть списки:
2023.01 ПредОтток Высокодоходных 700 ББ
2023.0... -
08:43 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС по МЦ
-
14:16 Поддержка #8436 (Завершена): ДФ - пластиковые карты ПЛ
-
14:04 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Пусть пришлют какой запрос на какое действие отправляют и какой ответ от CRM получают.
-
14:01 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Ранее у них был Шабедин, который всем этим заведовал. Сейчас новому человеку очень трудно во всем разобраться. Они вс...
-
13:47 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Добрый день.
1. 2256000090994
2. 2256000091762
3. 2256000091656
Указанные вами карты являются физическими. Ко... -
09:03 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе
- Данные за январь 23 корректны.
-
08:57 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
- Данные за январь 23 корректны
-
06:59 Поддержка #8506 (Завершена): Флория. Отправка смс по целевым акциям
- По Флории есть акции "Новые" и "Регулярные", в которых начисляется бонус за покупку, а потом начисляется подарочный б...
-
05:34 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 07.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
06.02.2023
-
14:47 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Наталья Боднева писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС по МЦ
поставил -
13:01 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС по МЦ
-
12:53 Поддержка #8417 (В работе): Работа КУБа
- Завтра утром будут актуальные данные.
-
07:51 Поддержка #8417: Работа КУБа
- 06.02.23 - последние данные в кубах за 02.02.23. Почему не обновлено?
-
12:52 Поддержка #8474 (В работе): Дагестан_Оминканальность
-
10:15 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
- Поняла. Спасибо.
-
09:28 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
- Данные в кубе не за полный январь, сегодня поставим принудительное обновление, завтра с утра проведем дополнительную ...
-
08:06 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
- Данные в кубе за январь 2023 корректны?
-
09:54 Поддержка #8405: Проверка OLAP-куба Диалог
- Куб обновился, данные в кубе за полный январь 2023.
-
09:28 Поддержка #8405: Проверка OLAP-куба Диалог
- Данные в кубе не за полный январь, сегодня поставим принудительное обновление, завтра с утра проведем дополнительную ...
-
09:29 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе
- ждем ещё данные за 3.01.23 и после этого сделаем обновление и проверку
-
09:22 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Вот эти карточки в пятницу пробовали пробить (по всем ситуация, описанная выше):
1. 2256000090994
2. 2256000091762
... -
05:38 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 06.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
05:37 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 05.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
05:37 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 04.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
04.02.2023
-
04:05 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Пусть напишут несколько номеров карт по которым они это видят.
Вероятность того, что это так очень низкая.
03.02.2023
-
14:16 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Новые вводные: ребята на своей стороне увидели, что все пластиковые карты уже зарегестрированы, т.е. как будто мы не ...
-
06:35 Поддержка #8436 (Решена / К закрытию): ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Нужно реализовать так как указано в ТЗ на странице 22 (блок с картой).
Это самая первая версия ТЗ, которую передали ... -
14:09 Поддержка #8474: Дагестан_Оминканальность
- Уточняю пока про передачу данных, но у Дагестана возникли новые вопросы.
Сейчас они нашли стороннего подрядчика дл... -
05:11 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 03.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
04:40 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
- 2023-02-03 Маркетинговые списки загружены.
02.02.2023
-
10:54 Поддержка #8468 (Завершена): Диалог_расчёт триггеров
-
05:14 Поддержка #8488: Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 02.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
04:20 Поддержка #8344: Проверка наполнения БД Дашборда МЦ
- 2023-02-02 Данные загружены в 8:20
01.02.2023
-
10:16 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Клиент апеллирует к нашему ТЗ на интеграцию с кассовым ПО, спрашивают есть ли для физических карт какие-то специфичес...
-
08:39 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Нет, нужно исправлять на уровне кассового ПО.
-
08:38 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- У нас есть еще какие-то рекомендации для клиента, что можно проверить, как мы до этого подсказали с диапазоном?
-
08:31 Поддержка #8436 (В работе): ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Опять что-то на стороне кассы рубится.
Здесь без разработчиков кассового ПО не обойтись.
Мы видим только запрос б... -
06:39 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Доброго дня!
Продолжаем работу с Дагестанам по внедрению пластиковых карт: действительно на кассовом ПО не был завед... -
06:41 Поддержка #8411: Пуши от сайт для ДФ
- Есть ли новости от Манзаны по вопросу?
-
05:55 Поддержка #7599: Социальные аптеки, Ростов, Акция 2022.06 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ_загрузка МС
- Добрый день!
смс: Дарим в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ и неделю после в10раз больше бонусов за покупки!
Прошу загрузить маркетин... -
05:41 Поддержка #8422 (Завершена): Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
-
05:40 Поддержка #8488 (Завершена): Мониторинг рассылок Campaign ФЕВРАЛЬ 2023
- 01.02 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
04:45 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
- Добрый день.
Исключил -
04:45 Поддержка #8403: СА_Акция "день рождения" (смс уходит с 02.01.2023 по БЕССРОЧНО)
- Добрый день.
Исключил
31.01.2023
-
16:06 Поддержка #7588 (Решена / К закрытию): СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
- 2023-01-31 Маркетинговые списки загружены
-
15:15 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
- нужно загрузить маркетинговый список
-
08:19 Поддержка #7588 (Возвращено в работу): СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
- Добрый день!
Исключите, пожалуйста, из всех рассылок клиентов в приложенном файле "СА_КГ_Сгорание_02.2023" с 1.02.20... -
16:04 Поддержка #8403 (Решена / К закрытию): СА_Акция "день рождения" (смс уходит с 02.01.2023 по БЕССР...
- 2023-01-31 Маркетинговые списки загружены
-
14:13 Поддержка #8403: СА_Акция "день рождения" (смс уходит с 02.01.2023 по БЕССРОЧНО)
- нужно загрузить маркетинговый список КГ_День рождения_искл_СоцАп 02.2023
-
07:17 Поддержка #8403: СА_Акция "день рождения" (смс уходит с 02.01.2023 по БЕССРОЧНО)
- Добрый день!
Прошу исключить из всех рассылок контакты из списка "СА_КГ_ДР_02.2023" с 01.02.2023 по 28.02.2023 (фев... -
05:32 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 31.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
30.01.2023
-
05:30 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 28.01; 29.01; 30.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ... -
05:22 Поддержка #7588: СА_Выделение КГ по акции "Автомат о сгорании"
- Добрый день!
Выложите список клиентов, у которых с 1.02.2023-8.03.2023 должно сгореть 50 ББ или более 50 ББ единовре...
27.01.2023
-
10:59 Поддержка #8337: ДФ, проверка данных в КУБе
- до 21.01.23 всё загружено, после 21-го января данных нет
-
10:57 Поддержка #7909: Социальные аптеки, Ростов, КУБ общих продаж
- Данные с 2023.01.1 по 2023.01.26 корректны
-
05:27 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 27.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
26.01.2023
-
05:28 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 26.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
25.01.2023
-
13:19 Поддержка #8474: Дагестан_Оминканальность
- А клиент передает нам данные по этим признакам в анкете и чеках?
-
12:57 Поддержка #8474 (Завершена): Дагестан_Оминканальность
- Клиент запускает работу Мобильного приложения, также есть сайт. Прошу добавить мне в аналитические кубы деление по ка...
-
11:16 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Наталья Боднева писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС (ХФ МЦ)
Поставил на загрузку -
10:35 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Сегодня поставлю через час
-
06:17 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Добрый день, подскажите, пожалуйста, по срокам: когда получится поставить на загрузку списки?
-
07:49 Поддержка #8468: Диалог_расчёт триггеров
- Готово, выручка факт добавлена.
BI строит отчет по тем контактам, которые видит без исключения (то есть по всем от... -
06:55 Поддержка #8262: Внести корректировки в КП Диалога
- Привет!
Добавьте, пожалуйста, в ежемесячный отчёт "Ключевые показатели" во вкладку "ЗАТРАТЫ_ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ" списанн... -
05:49 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 25.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
24.01.2023
-
07:12 Поддержка #8468: Диалог_расчёт триггеров
- Добавьте, пожалуйста, в сегментаторе выручку ФАКТ, руб.
Как в BI могут быть более полные данные, чем в КУБе?
-
05:24 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 24.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
23.01.2023
-
15:24 Поддержка #8468: Диалог_расчёт триггеров
- Добрый день!
1. Ошибка на стороне Диалог. Они отправляют СМС тем контактам, которые не показывают нам в таблице Cont... -
12:19 Поддержка #8468 (Завершена): Диалог_расчёт триггеров
- Добрый день!
При расчёте триггеров в сегментаторе были обнаружены расхождения с кубом:
1. контакты Доставлено в BI... -
14:06 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС (ХФ МЦ)
-
05:46 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 23.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus... -
05:45 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 21.01; 22.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триг...
20.01.2023
-
12:12 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- По идее на 31 день после начисления, т.е. 5 февраля
-
12:08 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- К какой дате бонусы должны сгореть?
-
12:07 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Какой срок сгорания бонусов?
-
11:58 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Да, давайте начислим
-
10:02 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Чек по которому были начисленные бонусы был с возвратом. После обновления куба приветственные бонусы будут обнулены.
... -
09:21 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Добрый день.
В возврате, который был проведен к чеку, по которому были начислены бонусы, на стороне разработчика н... -
06:37 Поддержка #8438 (В работе): ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Анатолий, прошу ответить с чем связаны расхождения в кубе Дагестана.
-
05:38 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 20.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
19.01.2023
-
14:15 Поддержка #8411: Пуши от сайт для ДФ
- Добрый день.
Я вам рекомендую с этим вопросом обратиться к Манзане, и вот почему.
Во всей этой описанной вами с... -
13:31 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Как я написал ранее, в январе, кроме запросов баланса больше ничего не приходило. Запрос на регистрацию контакта - не...
-
13:24 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- На фото в комментарии #2 попытка зарегистрировать карту 13.01.2023. Регистрация не прошла, ошибка: "невозможно активи...
-
12:49 Поддержка #8436: ДФ - пластиковые карты ПЛ
- Добрый день.
Не совсем понял когда пробовали осуществить регистрацию?
Произвел поиск по логам с 1 января по 1... -
13:26 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- С чем может быть связано такое расхождение? Как избежать его в дальнейшем? Вдруг у меня все данные по начисленным бон...
-
12:54 Поддержка #8438: ДФ - Приветственная акция (ошибка в начислениях)
- Добрый день.
По всей видимости в кубах имеется расхождение с реальной базой, скринт прикладываю. Начислено было 500. -
05:21 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 19.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
18.01.2023
-
05:54 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 18.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
17.01.2023
-
10:19 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС НАС.
Поставил на загрузку -
09:48 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС НАС.
-
05:28 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 17.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ); Триггер Pus...
16.01.2023
-
13:29 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Анастасия Конькова писал(а):
> Прошу поставить на загрузку МС НАС.
Поставил на загрузку -
09:47 Поддержка #8260: Загрузка Маркетинговых списков в куб ХФ и НАС
- Прошу поставить на загрузку МС НАС.
-
05:31 Поддержка #8422: Мониторинг рассылок Campaign ЯНВАРЬ 2023
- 14.01; 15.01; 16.01 - рассылки ушедшие согласно календарю рассылок:
*Миницен* - Триггер *Сгорание* более 400 Б (МЦ...
Экспортировать в Atom